今回は、個人でエステサロンを開業する友人に相談されて、インターネットで予約できるサービスを調査してみました。
こんな方におすすめ
- 無料または低コストで予約システムを導入したい方。
- 誰でも簡単に使える予約サービスを探している方。
- ネット、電話、訪問を一元管理したい方。
無料でも使えるサービス
Airリザーブ
基本情報
運営会社 | 株式会社リクルート |
料金 | 基本料金無料 |
主な機能 | ネット予約（非会員予約・リクルートID予約）、電話予約、予約変更（管理画面）、予約キャンセル機能（ネット予約・管理画面）、予約キャンセル待ち、仮予約機能、メモ機能、予約検索、日別・曜日別営業時間設定機能、メニュー登録（説明文・料金など）、リソース管理（スタッフ、設備、在庫など）、同時受付予約制限機能、顧客管理機能、予約履歴管理、デザイン設定機能、規約設定、お問い合わせ先・店舗情報設定、自動配信メール、複数店舗管理、利用者登録、店舗利用制限、Airレジと顧客情報の共有 |
24時間いつでも予約できる
エアリザーブは、リクルートが提供している無料の予約管理サービスです。24時間いつでも、ネット予約、電話予約、直接訪問を一元管理することができます。
管理画面がカレンダー表示でわかりやすい
エアリザーブの管理画面は、カレンダー表示です。ネット（スマホ、パソコンからの予約）、電話、直接方法という３つの予約を、カレンダーでリアルタイムに把握することができるので、空き状況もすぐに確認することができます。
無料サービスと有料サービスの違い
現時点では無料サービスと考えていいでしょう。
また、今後追加される一部機能とも明記されているので、現状の機能は有料化機能が追加されたあとも継続して利用できる可能性が高いと言えそうですね。
Airリザーブの基本機能は無料でご利用できます。
今後さらに追加される一部機能やサービスは有料でご提供させて頂く場合があります。https://airregi.jp/reserve/function/
Airレジと顧客情報を共有できる
Airレジとは、同じくリクルートが提供している、無料のPOSレジアプリです。Airレジで決済する際に、Airリザーブの予約時に登録された顧客情報を選択して会計できます。
・・・Airレジと連携して利用できる決済サービス。RESERVA（レゼルバ）
株式会社コントロールテクノロジーが運営している、登録事業者数10万社を誇る予約管理サービスです。
無料プランは月間100件の予約まで
無料プランでは、広告つきで月間予約件数100件までは利用できます。広告を非表示するには、月額5,000円のシルバープラン以上の契約が必要になります。最初は無料プランであとから、有料プランに変更することもできます。
Airリザーブと比較
Airリザーブにある機能は大体揃っていると考えていいでしょう。こちらだけのサービスとしては、多言語対応、オンライン決済（事前決済）、宿泊予約の機能がついています。
STORES 予約（Coubic）
クービック株式会社が提供している、25万社以上の導入実績のあるサービスです。名のある有名企業・大手企業も多く導入しています。
2020年10月19日からサービス名が「Coubic」→「STORES 予約」に変更されました。お客様側としてのブランド名称（Coubic）は、そのまま継続するそうです。
- サービス提供する側：STORES 予約
- サービスを利用する側（お客様）：Coubic（クービック）
サービスを利用する事業者は「STORES 予約」に申込みすればいいですね。
無料プランはお試し程度
無料プランはあくまでもお試し程度。実際に運用を考えると、スタンダードプランの月額19,980円～の費用が掛かります。
スタンダードプランでは、事前決済機能、月額月謝を集金する機能、予約日前日にリマインドメールを送る機能など、ネット予約に必要な機能は全て揃っています。
yoyakul.jp
美容室・サロン向けにつくられたオールインワンサービス
美容室・サロン向けの予約管理システム。無料プランは顧客数30人または月間予約数30件まで可能となっています。美容室・サロン向けのオールインワンシステムになっており、予約管理はもちろんのことお客様の施術情報を写真や手書きで管理する機能などもあります。
SELECTTYPE（セレクトタイプ）
テンプレートを選んで予約フォームが作成できる
SELECTTYPEは、ホームページを作成して予約システムを導入出来るサービスです。プランは３種類提供されており、フリープランを利用すれば制限はあるが無料で利用することもできる。無料プランの制限を一部抜粋すると、予約受付期間７日後まで、予約履歴保管件数100件まで、保管できるお客様情報100人まで、広告なども表示される。
今回のまとめ
無料サービスで考えるならAirリザーブ一択
無料サービスで探すならばAirリザーブ一択です。
今回相談された、個人事業主で開業する友人にも、Airリザーブ、Airレジ、AirPayの組合せでおすすめしました。決済機能の見た目的には「Square
」が好みなんですけどね。
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事前決済を導入したければ有料サービス
事前決済を導入したい場合には、クービックのスタンダードプラン以上がおすすめです。
事前決済を導入することで、予約のキャンセルの抑止力にもなります。ヨガ教室、料理教室など、直前のキャンセルが痛手になるようなビジネスでは導入必須だと感じました。
最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。
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