今回は、無料から利用できるインターネットの予約システム「STORES 予約」について、実際に利用した評判・感想および確認してほしいポイントを解説します。
ヨガ・ピラティス、リラク・マッサージ・エステ、フィットネスなど。ネット予約システムの導入を考えている方は、ぜひコチラの記事を参考にしてください。
STORES 予約とは
導入実績250,000以上、無料から利用できる予約システム。
STORES 予約（ストアーズ）とは、導入実績250,000以上、180をこえる業種に対応した、初期費用、月額無料から利用できるネット予約システムです。
テレビコマーシャルで知名度急上昇中のサービス。
近年では、アンジャッシュの児島さんを起用したテレビコマーシャルでも話題になりました。「お店のデジタルまるっと」の予約機能が「STORES 予約」です。
ほかに、ネットショップの「STORES
」、店舗決済の「STORES 予約
」、二つの在庫を連動できる「STORES レジ
」など、店舗向けサービスを提供しています。
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STORESのココを見て！他社より優れてる３つのポイント［実践レポートで基本性能や手数料などを解説］
今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、STORES（ストアーズ）を実際に利用して、他社サービスよりも優れているポイントなどをメインに、サービスの基本性能や手数料などを解説します。 こんな方 ...
STORES 予約の基本情報
基本情報 |
||
サービス名称 |
STORES 予約（ストアーズ） |
|
運営事業者 |
STORES 株式会社 |
|
業種対応 |
多種多様な業種に対応できる。 |
|
初期費用 |
無料 |
|
月額費用 |
＼無料から使える／ フリープラン
0円スモール
9,790円～チーム
19,690円～ビジネス
28,600円～エンタープライズ
66,000円～※全て年払い時の料金 |
|
月間予約数 |
フリープラン
50件スモール
200件～チーム
300件～ビジネス
2,000件～エンタープライズ
5,000件～※全て年払い時の料金 |
|
顧客登録数 |
無制限 |
|
備考 |
初期費用とサポートは全プラン共通で無料。上位プランほど、月間予約件数、予約ページ数などが増えます。スモールで基本的な機能搭載、チームプランは複数人スタッフ向け、ビジネスはより本格的な運用に対応できます。 | |
決済対応 |
|||
現地決済 |
◯ |
事前決済 |
◯ |
月額課金 |
◯ |
回数券販売 |
◯ |
備考 |
事前決済で使えるクレジットカードは（VISA 、 MasterCard 、 AMEX、 JCB 、 Diners Club、 Discover）です。決済手数料は、プラン問わず1回あたり「4.9%+99円」です。 | ||
主要機能 |
|||
スタッフ指名予約 |
◯※ |
グループ予約 |
◯※ |
キャンセル待ち |
◯※ |
リマインドメール |
◯※ |
ダイレクトメール |
◯※ |
Zoom連携 |
◯※ |
メールマガジン |
◯※ |
アンケート機能 |
◯ |
英語表記 |
◯ |
スマホアプリ |
◯ |
Googleで予約対応 |
◯ |
予約カレンダー 外部に埋め込み |
◯※ |
備考 |
※スモール以上：ダイレクトメール、メールマガジン、Zoom連携 ※チーム以上：スタッフ指名予約 ※ビジネス以上：グループ予約、キャンセル待ち、リマインドメール、カレンダー埋め込みなど。 | ||
STORES 予約の管理画面の様子
STORES 予約（スタンダードプラン）での操作画面の様子です。操作はとても簡単で、回数券、月謝、顧客へのダイレクトメールも管理画面から送信できます。
STORES 予約の確認しておきたいポイント
３つのポイントを確認しておきましょう
誰もが気になる３つのポイントを解説します。
本当に無料なの？
本当に無料から利用できます。
フリープランは、初期費用、固定費無料で、月間予約数50件まで無料で利用することができます。クレジットカードの事前登録も必要ありません。
ただし、ネット予約での事前決済は手数料が発生する。
ただし、インターネットで予約を受けた際に、事前にクレジットカードで決済した場合には、手数料が発生します。決済手数料は下記の通りです。
|
決済手数料
|
4.9%+99円/回
|
|
対応決済
|
対応決済はクレジットカードのみです。国際ブランドは、VISA、 MasterCard、 AMEX、 JCB 、 Diners Club、 Discover、に対応しています。 |
店頭での現金払いは手数料は掛かりません。
来店時に現金払いを受付けた場合には手数料は掛かりません。フリープランの場合にも、店頭での現金払いを受付けることは可能です。
クレジットカードで月謝の自動徴収も可能です。
また、毎月のスクールなどの会費を、クレジットカードで自動徴収できる月額課金機能も搭載しています。手数料は掛かりますが、手間は掛かりません。
お店の成長にあわせてプランを変更していける。
最初はフリープランからはじめて、お店の成長にあわせてプランを変更することができます。下記に主要な機能と、解除されるプランをまとめてみました。
スモールプラン
下記機能が解除されます。
- メルマガ・DM配信
- Zoom連携
- 広告非表示
メルマガが必要ならば、プランを上げましょう。
個人で活動しているなら、ほぼこちらのプランで十分です。
ビジネスプラン
下記機能なども解除されます。
- キャンセル待ち設定
- 予約カレンダー埋め込み
- スタッフ指名予約
- アンケートカスタマイズ
- 予約忘れないでねメール
- グループ予約受付
店舗など複数人で予約を受付ける場合にはこちらが最適です。
どんな業種が使えるの？
公式サイトによると、１８０種類以上の業種に対応しているそうです。
実際に利用している業種をあげてみました。
逆に対応が難しいモノを探したほうがわかりやすいですね。
空室検索の機能は搭載されていません。
ホテルや旅館などで必要になる、空室検索の機能はありません。つまり、宿泊施設などの予約のように空きを探すような予約受付には向いていません。
本当に集客にも強いの？
三つの集客要素に注目。
フリープランから使える”三つの要素”に注目してください。
１．簡単にホームページが作成できる。
STORES 予約に登録すると、インターネット上に簡易的なホームページが作れます。住所、電話番号に加えて、ビジネスのアピールポイントを掲載できます。
２．ブログでお店の情報を発信できる。
STORES 予約は、ブログ機能も標準搭載されています。ブログ記事を投稿すると、ホームページに新着情報として掲載されます。
３．予約検索サイト”Coubic”に無料掲載できる。
店舗、施設の予約サイト「Coubic」内に、お店の情報を掲載することができます。掲載料金は無料です。新規店舗の場合には、信頼感のアップにもつながります。
街でみかけた”ネットで調べてみよ”を獲得できる。
上記３つが揃うことで、街でみかけた「お店をネットで調べてみよ」という、お店に興味をもったお客様にアピールして予約までつなげる動線が完成します。
今回のまとめ
今回は、無料から利用できるインターネットの予約システム「STORES 予約」について、実際に利用した評判・感想および確認してほしいポイントを解説しました。
確認しておきたいポイントまとめ。
- 無料・・・STORESは月50件までは無料で使える。
- 業種・・・180種類以上の業種に対応している。
- 集客・・・ＨＰ、ブログ、Coubic掲載は全て無料。
スモールスタートではじめて、成長にあわせてプランを上げていきましょう。
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