今回は、街のお店が、ネット予約の受付方法として覚えておきたい「Googleで予約」というサービスについて解説します。
レストラン、アクティビティ、美容、フィットネス、などのサービスを提供している店長さんなど。ぜひコチラの記事を参考にしてください。
Googleで予約とは
Googleから予約できる機能のこと。
「Googleで予約」とは、Google 検索、Google マップ、Google アシスタント、などを利用した際に、Googleからそのまま予約を完了できる機能のことです。
４つの業種のみ導入できる。
- レストラン（飲食店）
- アクティビティ（イベント）
- 美容（美容室、ネイルサロン、エステ）
- フィットネス（ヨガ、ピラティス、フィットネス）
上記以外は導入できません。
Googleで予約の手数料は無料です。
Googleで予約の手数料は無料です。ただし、Googleに認められた予約システムと契約（有料）が別途必要です。詳しくは次の項目で解説します。
使い方の流れ
店舗情報にオンライン予約ボタンが表示される。
Google 検索結果などに、Googleで予約に対応している店舗は、Googleマイビジネスに登録した店舗情報に”オンラインで予約”というボタンが表示されます。
店舗側は、あらかじめ、メニューおよび予約を受付する日程を設定できます。
ユーザー（お客様）は、Googleアカウント、または、ゲストとして、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を入力して予約ボタンを押せば予約は完了です。
支払方法は、現金での直接支払い、GooglePayでの支払いがあります。ただし、現状では、ほとんどのお店はGooglePayの支払いには対応していません。
お客様のメリット
- 予約サイトに移行しないので時間短縮。
- Googleアカウントを使えば入力の手間もない。
- Googleアカウントに紐付いたGooglePayで支払いができる。
Googleで予約を導入する方法
街のお店が、Googleで予約を導入する方法について解説します。
Googleの予約システムではありません。
Googleで予約は、Googleが直接提供している予約システムではありません。Googleと提携したパートナーの予約システムと、Googleが連携して提供されています。
つまり、パートナーとの提携が必要です。
つまり、Googleに認められたパートナーとの契約が必要です。パートナーと契約することで、空席情報などのスケジュールが、Googleで予約に反映されます。
契約するパートナーで費用は変わる。
パートナーごと、個別の契約なので料金はサービスごとに違います。価格的には、検索サイトよりも、予約システムの方が料金はリーズナブルです。
代表的な認定パートナー
レストラン
アクティビティ
美容
フィットネス
導入費用：STORES（月額：無料～）
STORES 予約は無料プランから対応している。
無料から利用できる、STORES 予約は、ライトプランに契約すると、Googleで予約が利用できるようになります。※2021/9/22にフリープランにも開放されました。
対象サービスは、ヨガ・ピラティス・フィットネス、美容室・ネイルサロン・エステ・リラクゼーション、です。
STORES 予約の基本情報
基本情報 |
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サービス名称 |
STORES 予約（ストアーズ） |
|
運営事業者 |
STORES 株式会社 |
|
業種対応 |
多種多様な業種に対応できる。 |
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初期費用 |
無料 |
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月額費用 |
＼無料から使える／ フリープラン
0円スモール
9,790円～チーム
19,690円～ビジネス
28,600円～エンタープライズ
66,000円～※全て年払い時の料金 |
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月間予約数 |
フリープラン
50件スモール
200件～チーム
300件～ビジネス
2,000件～エンタープライズ
5,000件～※全て年払い時の料金 |
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顧客登録数 |
無制限 |
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備考 |
初期費用とサポートは全プラン共通で無料。上位プランほど、月間予約件数、予約ページ数などが増えます。スモールで基本的な機能搭載、チームプランは複数人スタッフ向け、ビジネスはより本格的な運用に対応できます。 | |
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今回のまとめ
今回は「Googleで予約」を利用して、ネット予約を受けつけたい店舗の方に向けて導入方法や費用感を解説しました。
今後は、さらに、Google予約の対象店舗は増加してくると予想されます。将来を見据えて、認定パートナーをチェックしておきましょう。
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