失敗しないホームページ予約システムの選び方

ホームページ作成 予約システム

失敗しないホームページ予約システムの選び方!費用や機能の違いを解説【操作動画も掲載してます】

今時店長
皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、ホームページに導入できる予約システムについて、いくつかのサービスの費用や機能の違いについて解説します。

同じ予約機能でも、サービスごとに内容は違います。有料サービスも含めて、口コミ情報として感想を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

はじめに

大きくわけて2つの選択肢がある

ヨガ
ワークショップ・イベント

ネット予約システム導入には、大きくわけて2つの選択肢があります。

その選択肢とは。

  1. ホームページ作成ツールの予約機能
  2. 予約管理システム(WEBサービス)

ホームページ作成ツールの機能とは

ホームページ作成ツールに、機能として提供されている予約機能のことです。月額数千円程度で利用することができますが、高度な予約管理まではできません。

該当サービス:グーペ、ペライチ、Wix

予約管理システム(WEBサービス)とは

予約管理のために作られたWEBサービスのことです。月額は商用利用を考慮すると、1万円~2万円程度、高度な予約管理機能まで搭載されています。

運用する際には、自社ホームページなどから予約システムのページに誘導する形となります。原則的には、ホームページを作成する機能などはありません。

該当サービス:STORES 予約、Airリザーブ、RESERVA

どちらを選べばいいの?

同じ「予約機能」でも内容的には違うと考えてください。

  • 5分単位での予約管理が必要である。
  • 指名予約、キャンセル待ち、直前メールなどの機能がほしい。
  • メルマガ配信などのマーケティングも実施したい。

上記のようなケースでは”予約管理システム”を推奨します。

STORES 予約、Airリザーブ、RESERVA、いずれも最小5分単位での予約ができます。

今時店長
続けて「予約システム」と、ホームページの「予約管理機能」について。それぞれ代表的なサービスをご紹介していきます。

予約管理システム

本格的な予約管理ができる3つのサービス

ヨガ

最初は、本格的な予約管理ができる3つのサービスをご紹介します。こちらのタイプは、ヨガ、エステ、整体、病院、美容室、ネイルサロンなどの予約に最適です。

無料版もあるのでためしてみよう。

このあと紹介する3つのサービスは、すべて無料版の提供もあります。気になるサービスがあれば、実際にためして検討してみてください。

STORES 予約

参考費用:月額5,000円~20,000円

STORES 予約

STORES 株式会社 が提供する無料から利用できる予約システムです。無料ネットショップ「STORES」のブランドサービスですが、連携機能などはありません。

コレ1つで、ホームページ、ブログ、アプリまで使える。

無料アプリで予約も管理もできる。

STORES 予約は、1ページだけの簡易的なホームページ、店舗情報などのブログ、無料アプリ、この3つがすべて無料プランから利用できます。

つまり、この1つの契約だけで、インターネットで予約を受付ける環境が一瞬で完成するというわけです。もちろん、初心者でも簡単に操作できます。

クービックに無料掲載できる

月間250万人以上が利用する、検索予約サイトである「Coubic(クービック)」に無料で情報を掲載できます。初期費用、固定費、成果報酬、一切掛かりません。

プランは全部で3種類。無料プランでも月間100件までの予約であれば使えます。クレジットカードの事前決済は、無料プランでも利用できます。

DM、メルマガ機能はライトプラン以上。スタッフ指名、キャンセル待ち、リマインドメールなどは、ベーシックプラン以上の契約が必要です。

STORES 予約(今すぐ無料ではじめる)

STORES 予約の管理画面の様子

STORES 予約(ベーシックプラン)での操作画面の様子です。操作はとても簡単で、回数券、月謝、顧客へのダイレクトメールも管理画面から送信できます。

STORES 予約の基本情報

基本情報
サービス名称
STORES 予約(ストアーズ)
運営事業者
STORES 株式会社
業種対応
多種多様な業種・用途に対応
初期費用
無料
月額費用
4つのプラン
フリー:0円
ライト:8,778円
スタンダード:26,378円
プラチナ:66,000円
※年間契約時の料金
月間予約数
4つのプラン
フリー:100件
ライト:200件
スタンダード:2,000件
プラチナ:無制限
顧客登録数
無制限
備考
初期費用は全プラン共通で無料です。

STORES 予約(今すぐ無料ではじめる)

今時店長
操作がとても簡単なので初心者にもオススメです。顧客登録数、メール送信数(有料プラン限定)は無制限で使えます。
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Airリザーブ

参考費用:月額0円~10,000円

Airリザーブ

株式会社リクルートが提供する予約管理システムです。無料プランでも予約数は無制限、広告非表示、外部のホームページにカレンダーを埋め込むこともできます。

事前決済機能はありません。また、ダイレクトメール、メールマガジンなどの機能もありません。つまり、単純に予約フォームを提供するタイプというわけです。

店舗決済の「Airレジ」、無料レジアプリの「AirPAY」と総合的に活用しましょう。顧客情報は共有することができます。

Airリザーブ 操作画面の様子

Airリザーブ(フリープラン)での操作の様子です。最小5分単位まで設定できる予約システムです。見てわかるとおりシンプルでそこまで多機能とは言えません。

Airリザーブの基本情報

基本情報
サービス名称
Airリザーブ
運営事業者
株式会社リクルート
業種対応
多種多様な業種・用途に対応
初期費用
3つのプラン
フリー:無料
ベーシック:問い合わせ
プレミアム:問い合わせ
月額費用
3つのプラン
フリー:無料
ベーシック:5,500円
プレミアム:問い合わせ
月間予約数
無制限
顧客登録数
無制限
備考
フリーからベーシックプラン以上に切り替えた場合にも、別途初期費用が掛かります。

Airリザーブ

今時店長
事前決済が不要であれば第一候補です。有料プランに切り替えると、リマインド(直前確認)メールなども使えるようになります。

RESERVA(レゼルバ)

参考費用:月額10,000円~20,000円

RESERVA(レゼルバ)

株式会社コントロールテクノロジーが提供する、無料から利用できる予約管理システムです。シルバープラン以上で広告が非表示にできます。

こちらも事前決済ができて、キャンセル待ち、ダイレクトメールなどの機能もついています。顧客登録数、DM、メルマガには上限設定があります。

RESERVA 操作画面の様子

RESERVAの初期設定完了後の管理画面の様子です。とにかく多機能ですが、スッキリとまとめられている印象を受けました。

RESERVAの基本情報

基本情報
サービス名称
RESERVA(レゼルバ)
運営事業者
株式会社コントロールテクノロジー
業種対応
多種多様な業種・用途に対応
初期費用
無料
月額費用
6つのプラン
フリー:0円
ブルー:3,520円
シルバー:5,500円
ゴールド:11,000円
エンタープライズ:22,000円
スイート:22,000円
月間予約数
6つのプラン
フリー:100件
ブルー:200件
シルバー:500件
ゴールド:1,000件
エンタープライズ:2,000件
スイート:4,000件
顧客登録数
6つのプラン
フリー:500件
ブルー:1,000件
シルバー:2,500件
ゴールド:5,000件
エンタープライズ:10,000件
スイート:20,000件
備考
初期費用は全プラン共通で無料です。

RESERVA

今時店長
コチラのサービスも多機能で実績のあるサービスです。ネックは、顧客数と、メール送信に上限設定があることです。
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ホームページ作成ツールの予約機能はじめに

予約機能がついた3つのホームページ作成ツール

ワークショップ・イベント

続いて、ホームページに予約機能がついた3つのサービスをご紹介します。イベントやワークショップなどの予約機能としては使えるという印象です。

グーペ

参考費用:月額1,000円~

グーペ(Goope)

GMOペパボ株式会社が提供する、有料のホームページ作成ツールです。選択方式なので、初心者でも短時間でホームページを作ることができます。

全プランで共通してい「予約機能」が利用できます。「旧予約」と「イベント予約」という2つの機能があります。どちらの予約機能も事前決済はできません。

「旧予約」は、飲食店のコース予約などで使える機能です。予約者には管理画面からダイレクトメールを送信することもできます。

グーペの予約機能で操作してる様子

上動画は、新しく追加された「イベント予約」の管理画面です。事前に日程を決めて、イベント参加者を募るようなケースに使える機能です。

グーペの基本情報

基本情報
サービス名称
グーペ(Goope)
運営事業者
GMOペパボ株式会社
主な仕様
独自ドメイン
全プラン対応
常時SSL化
対応済み
サイト制作
パソコン
スマホ
テンプレート数
HTML編集
35種類以上
備考欄
独自ドメインは他社サービスで取得したものでも利用できます。テンプレートは、HTML/CSSの編集もできます。
初期費用
3,300円
月額費用
ホームページ
ネットショップ
2つのプラン
ライト:1,650円
スタンダード:3,850円
ページ数
商品登録数
2つのプラン
ライト:5GB
スタンダード:50GB
広告非表示
広告はつきません
最短契約期間
1ヶ月

グーペ(無料おためし15日間はこちら)

今時店長
グーペの予約機能はとても簡易的なものです。イベント開催の参加募集などには、最適なツールだと感じました。

ペライチ

参考費用:月額1,000円~

ペライチ

株式会社ペライチが提供する、無料から利用できるホームページ作成ツールです。ペライチ=少ないページ構成のホームページを作ることに最適化されています。

予約機能は、月額1,000円のオプションまたは、ビジネスプランの契約が必要です。ビジネスプランは決済機能も使えますが、予約機能の事前決済はできません。

予約枠は、曜日と時間で設定するタイプなので、毎週決められた時間で予約を受け付けるスクールなどに最適です。日にち指定の予約には対応していません。

予約は仮予約でメールを確認したあと本予約が必要なのでイタズラを回避できます。予約の最小単位は30分単位で、リマインドメールの機能も搭載しています。

ペライチの予約機能で操作してる様子

予約枠を設定して募集をします。予約可能な曜日や時間設定、所要時間は30分単位で、重複予約の許可設定などができます。

ペライチの基本情報

基本情報
サービス名称
ペライチ
運営事業者
株式会社ペライチ
主な仕様
独自ドメイン
ライトプラン以上
無料版のアドレス
https://〇〇〇.hp.peraichi.com
常時SSL化
対応済み
サイト制作
パソコン
スマホ
テンプレート数
HTML編集
約60種類
△※パーツのみ
備考欄
商品点数は無制限ですが、公開ページ数には制限があります。独自ドメインは、有料プランの契約が必要になります。他社で取得したドメインも設定できます。テンプレートのHTML編集はできません。
初期費用
無料
月額費用
ホームページ
ネットショップ
無料プラン
スタート:無料※
※累計1万PVで非公開
有料プラン
ライト:1,465円
レギュラー:2,950円
ビジネス:3,940円
ビジネス+プラン:6,910円

※全て年払い時の金額です。
決済機能追加
月額:1,100円
搭載プラン
レギュラー:2,950円
ページ数
商品登録数
4つのプラン
スタート:1枚
ライト:3枚
レギュラー:5枚
ビジネス:20枚
ビジネス+プラン:20枚
※容量制限ナシ。
無制限
広告非表示
ライトプラン以上
最短契約期間
1ヶ月

ペライチ(無料会員登録はこちら)

今時店長
個人のセミナーとか相談予約などに最適だと感じました。決済機能は、定期購入で月謝の集金などにも使えます。

Wix

参考費用:月額1,800円~

Wix(ウィックス)

Wix(ウィックス)とは、世界で1億人以上が利用している、ホームページ作成サービスです。本社はイスラエルにあり、主に海外で幅広く利用されています。

予約機能は、Wix ブッキング、Wix ホテル、Wix レストラン、Wix イベント、とケースにあわせて使える4種類の機能があります。

Wix イベントのみ無料で予約の受けつけまで可能ですが、それ以外は「ビジネス&Eコマースプラン」のビジネス以上に契約しないと予約できません。

総合予約システムとして使う場合、メルマガ機能はついていないので別途「Ascend by Wix」の契約が必要です。料金的には、そこまで安いサービスではありません。

Wixブッキングを操作している様子

全ての予約機能は、アプリを追加したあとダッシュボードから追加および設定できます。全て日本語のヘルプがついていますが、若干わかりにくいかもしれません。

Wixの基本情報

基本情報
サービス名称
Wix(ウィックス)
運営事業者
Wix.com, Inc
主な仕様
独自ドメイン
ドメイン以上
無料版のアドレス
https://◯◯◯.wixsite.com/
常時SSL化
対応済み
サイト制作
パソコン
スマホ
テンプレート数
HTML編集
500種類以上
△※パーツのみ
備考欄
独自ドメインは他社サービスで取得したものでも利用できます。
初期費用
無料
月額費用
ホームページ
ネットショップ
ホームページ
5つのプラン
無料版:無料
ドメイン:500円
ベーシック:900円
アドバンス:1,500円
VIP:2,700円
※全て税抜価格
※決済機能非搭載
ビジネス&Eコマース
3つのプラン
ビジネス:1,800円
プラス:2,700円
VIP:3,800円
※全て税抜価格
参照元
ページ数
商品登録数
ホームページ
無料版:500MB
ドメイン:500MB
ベーシック:3G
アドバンス:10GB
VIP:35GB
※最大 100ページ。
ビジネス&Eコマース
ビジネス:20GB
プラス:35GB
VIP:50G
最大50,000個
※多いとパフォーマンスに影響する。
広告非表示
ベーシック以上
最短契約期間
1ヶ月

WIX

今時店長
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無料情報サイトに予約ページへのリンクを掲載しよう

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”Googleで予約”を活用しよう

Googleで予約とは
Googleで予約公式:https://www.google.com/maps/reserve/

先に紹介した、Googleマイビジネス上でそのまま予約ができる機能のことです。「STORES」は無料プランから利用できます。リンクよりも手間を掛けないので、さらなる成約率のアップが期待できます。

事前決済のないサービスはメール請求書を利用しよう

事前決済機能がないサービスで、事前決済を導入したい場合には、無料で利用できる決済サービス「Square」の請求書決済サービスをチェックしてください。

「Airリザーブ」は、「Airレジ」と顧客情報を連携できますが、その「Airレジ」と「Square」は連携できるので実店舗での決済にも使えます。

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今回のまとめ

今時店長

今回は、ホームページに導入できる予約システムについて、いくつかのサービスの費用や機能の違いについて解説しました。

各サービスの特徴まとめ。

超コンパクトな一言でまとめて終わりにしたいと思います。

  • STORES 予約・・・高機能で一番簡単でした。
  • Airリザーブ・・・事前決済不要なら有力候補。
  • RESERVA・・・高機能ですが顧客数とメール上限が気になる。
  • グーペ・・・イベント開催の参加申込用。
  • ペライチ・・・個人運営オンライン講座の申込み窓口。
  • Wix・・・サポート英語で上級者向け。料金もソコソコ高い。

無料プランでカレンダー埋め込みができるのは「Airリザーブ」だけです。

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