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【厳選5社】LINEの予約システムを比較調査!料金・業種にあわせたサービスの選び方まで解説

今時店長
皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、LINE上で予約受付ができる、5つのサービスをご紹介します。LINE予約の料金やサービスの違いについて解説していきます。ぜひ、参考にしてください。

導入のメリット

最大のメリットはLINEでそのまま予約できる手軽さ

LINE予約のメリット

お客様目線でサービスを選ぼう。

お客様目線で考えた、LINE予約最大のメリットは、LINEだけでそのまま予約できる手軽さです。チャットに答えるだけで簡単に予約を済ませることができます。

予約→確認→来店後のメッセージまで自動化できる。

上画像の「リピッテ」は、LINE上での予約もちろん、前日の確認メッセージから、アンケート作成、来店後のメッセージ送信まで全て自動化できます。

導入費用

LINE予約を導入するには2つの費用が掛かります

LINE公式アカウント料金

LINE公式アカウントの料金

LINE公式アカウントは無料ですが、月間1,000通以上のメッセージを送信する場合には有料プランの契約が必要になります。プランごとに無料枠の設定があります。

チャット、応答メッセージは無料です。

有料プランが必要になるのは、メッセージの一斉送信だけです。個別のチャット(トーク)、応答メッセージ、タイムラインなどは無料で使えます。

プレミアムID取得には月額100円掛かる。

LINEから自動で割り当てられる「@◯◯◯◯◯」などの「ID」を、自分で選んだものに変更する場合には別途費用が発生します。

アプリ又は提携サービスの利用料金

LINEで予約を受けるためには、アプリ又は提携するサービス(ぐるなび)などの利用料金が発生します。具体的な料金はこのあとくわしく解説します。

厳選5サービス(アプリ)

リピッテ(Repitte)

リピッテ

トップクラスの実績を誇るサービス。

数あるLINEの予約システムのなかでも、トップクラスの実績を誇るサービスです。LINEから実績を認められて「Technology Partner」にも選出されています。

美容サロンに使える本格的な予約システム。

美容サロンで使える本格的な予約システムです。複数スタッフの管理、指名予約はもちろん、顧客管理の機能も充実、属性を絞ったメッセージ配信も可能です。

ホットペッパービューティーからの予約も自動反映。

リピッテは、他社サービスとの連携も充実しています。たとえば、ホットペッパービューティーからの予約も自動的に反映することがでkます。

WEBサイトでの予約受付に対応している。

リピッテは、HP制作機能もついているのでWEBサイトでの予約受付も可能です。また、Zoom連携もついているので、オンラインレッスンの予約受付にも使えます。

リピッテの基本情報

サービス名称
リピッテ(Repitte)
運営事業者
株式会社コネクター・ジャパン
初期費用
9,800円
月額費用
8,000円
業種対応
美容室、ネイルサロン、エステサロン、脱毛サロン、治療院、スポーツジムなど。

※指定のない料金は税抜です。

リピッテの関連動画

スマホ情報バラエティ番組の「ええじゃないか!!」の公式チャンネルにて、リピッテが紹介されています。こちらで、LINE予約までの一連の流れを把握できます。

リピッテ(無料デモ体験はこちら)

今時店長
美容サロン&Botモードで運用するなら第一候補です。公式サイトに”無料デモ”も用意されているので、まずは試してみましょう~。

LTV-Salon

LTV-Salon

マーケティング企業の提供する予約システム。

株式会社コアフォースは、WEB集客などを得意とするマーケティング企業です。サービス名称のLTV(Life Time Value)はマーケティング指標の1つです。

MEO・SNS運営なども総合的にプロデュース。

つまり、単なる予約システムの提供だけでなく、MEO(Map Engine Optimization)とか、SNSやLINEの運用支援などの業務も提供しているサービスです。

MEO対策とは

MEOは「Map Engine Optimization」の略語です。Googleマップに表示される店舗情報を最適化して来店数を増やすための対策のことです。

整体院、接骨院、治療院などを中心に実績をあげている。

主な導入実績をみると、整体院、接骨院、治療院などの導入実績が多いようです。美容サロン、エステサロンなどの事例は見当たりませんでした。

LTV-Salonの基本情報

サービス名称
LTV-Salon
運営事業者
株式会社コアフォース
初期費用
記載なし
月額費用
7,000円~
業種対応
整体院、接骨院、治療院、エステサロンなど

※指定のない料金は税抜です。

LTV-Salon

今時店長
実店舗に専念したいが、ネットでの集客にも興味がある方など選択肢です。LINE公式アカウントの作成代代行サポートもあります。

ポチコ

ポチコ

LINEマーケットプレイスに掲載されているサービス。

数少ない、LINEマーケットプレイスに掲載されているアプリの1つです。運営代表は、LINE API開発に関する認定資格も有しています。

とてもシンプルな予約機能です。

簡単に予約ボットを作成することができるアプリです。予約は管理画面で確認可能、高度なカレンダー機能などは搭載されていません。

ポチコの基本情報

サービス名称
ポチコ
運営事業者
株式会社Play Technologies
初期費用
記載なし
月額費用
3,000円
業種対応
ヨガ・整体・習い事など

※指定のない料金は税抜です。

ポチコの関連動画

公式動画が掲載されていたのでご紹介します。動画内では、予約枠の作成方法について解説されています。

ポチコ

今時店長
初心者でも簡単に予約ボットを作成できるアプリです。30日間の無料体験もあるので、興味のある方はためしてみましょう。

Lモバイルオーダー

Lモバイルオーダー

飲食店向けの予約管理システムです。

Lモバイルオーダーは、飲食店向けの予約管理システムです。テイクアウト予約、来店予約など専用の入力フォームが用意されています。

Lモバイルオーダーの基本情報

サービス名称
Lモバイルオーダー
運営事業者
合同会社Oblivion
初期費用
無料
月額費用
9,800円
業種対応
飲食店

※指定のない料金は税抜です。

Lモバイルオーダーの関連動画

公式に公開されている90秒間の紹介動画です。

Lモバイルオーダー

今時店長
運営元の「合同会社Oblivion」は、「Technology Partner」に認定されています。つまり、ある一定以上の実績はあります。

@予約(アット)

アット予約

比較的あたらしいサービス。

2020年8月にサービスを開始した比較的新しいサービスです。現時点(2021年3月)では、公式サイトに導入事例のサンプルは掲載されていませんでした。

イベントなどの予約フォームを簡単に作れる。

モデルルームの来場予約や資料予約、フィットネスジムや学習塾の体験予約などの入力フォームをアッという間に作成することができます。

@予約の基本情報

サービス名称
@予約(アット)
運営事業者
株式会社ジオロジック
初期費用
記載なし
月額費用
5,000円
業種対応
来場予約、体験予約、試乗予約、初回予約

※指定のない料金は税抜です。

@予約

今時店長
こちらのサービスは、イベント予約などに適したサービスです。資料を見た限りでは、本格的な予約機能は搭載されていません。

LINEで予約

LINEで予約とは

LINEで予約

ぐるなびの有料加盟店はLINEで予約が受付できる。

LINEと他社サービスが提携して予約の受付ができる機能のことです。現時点では、グルメ予約サイトの「ぐるなび」と提携してサービスを提供しています。

LINEで予約

今時店長
今後は店舗検索できる「LINEプレイス」との相乗効果での利用者拡大、ぐるなび以外の予約サービスとの連携も期待されています。

今回のまとめ(サービスの比較)

今時店長

今回は、LINE上で予約を受けつけることができる、厳選した5つのサービスをご紹介しました。最後にサービス選択のポイントを解説します。

業種にあわせたサービスを選びましょう。

ヨガ教室

美容室

単純に事前予約を受けつけるだけのと、美容サロンに必要な本格的な使える予約システムは別物です。自分の業種にあうサービスを選びましょう。

実績のあるサービスを選びましょう。

LINE公式にて参考になる実績ページは二つあります。

どちらも掲載されているのは「リピッテ」だけでした。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。

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