2023年版｜無形商品が販売できるネットショップを解説［占い・悩み相談・代行業など無形サービスの販売方法］

今時店長

皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、無形商品（無形サービス）をインターネットで販売する方法について解説します。

こんな方にオススメの記事

はじめに

無形商品（無形サービス）販売に関する基礎知識

まずは、無形商品を販売するための基礎知識について解説します。

無形商品とは

そのままですね。

無形商品の一例をあげてみます。

上記のようなデータやサービスは無形商品と呼ばれています。

逆に、食品、服、家具など、物質的に形のある商材は「有形商品」とよびます。

無形商品の販売は禁止されている事が多い

無形商品は、サービスの内容にもよりますが、販売後にトラブルになるケースもあるため、多くのネットサービスでは無形商品の販売を禁止されています。

たとえば、BASEでは金融系の”情報商材”が禁止されています。

BASEは、音楽、イラストなどのデジタルデータの販売はできますが「金融系情報商材」の販売については明確に禁止されています。

StripeではPCサポートなどの”役務販売”が禁止されている。

Stripe決済では、販売禁止の業種として、マーケティング・パソコンの技術サポート、占い師など。役務に関連するサービスも禁止業種としてあげられています。

ほかにも、Shopifyの「Shopify ペイメント」など、Stripeの決済システムを利用したものに関しても、原則的にStripeの規約にあわない商材の販売にはつかえません。

チャージバックに備えて有形物を残しましょう。

無形商品を販売した際にも、購入明細書などの有形物を送付しておけば、追跡番号がチャージバックの「反証資料」として提出できます。

【最近の動向】PayPalで無形商品の凍結が急増しているらしい

2019年末頃から「PayPal」にて、無形商品（情報商材などのデジタルデータ販売も含む）でのアカウント凍結の報告が急増しています。

PayPalの会員規約を確認してみたところ、チャージバックの条件として「SNADには該当しない場合でも、期待に添わない商品は対象となる場合があり、無形の商品も対象となる場合があります。」という、一文がありました。

メルカリ・ミンネも役務の販売は禁止している。

念の為、メルカリ、ラクマ、ミンネ、などで、占い、パソコンサポートなど役務販売をできるのか問い合わせてみたところ、認められていないそうです。

今時店長

導入審査が簡易的なサービスは、売上金額に応じてとか振込申請のタイミングで審査をしているようです。

【推奨】無形商品が販売できるサービス

役務販売もできるサービスを選びました

最後に、公式に役務販売を含めた無形商品の販売が許可されているサービスのなかでも、とくにオススメできる二つのサービスをご紹介します。

サービス名称	月額費用	クレジットカード 決済手数料
STORES ＼ 店長のおすすめ ／ 初期費用 無料	＼無料で使える／ フリープラン 0円 スタンダードプラン 2,980円 ※年払い時の料金	フリープラン 5% スタンダードプラン 3.6% 参照元
ペライチ 初期費用 無料	フリープラン 0円 ※累計１万ＰＶで非公開 ライトプラン 1,465円 レギュラープラン 2,950円 ビジネスプラン 3,940円 プロフェッショナル 6,910円 ※全て年払い時の料金	ペライチ決済 フリープラン/ライトプラン 6%＋40円/ 件 レギュラープラン/ビジネスプラン/プロフェッショナルプラン 3.5% 参照元

どちらも業界最安値水準の決済手数料です。

この二つのサービスは、クレジットカードを業界最安値水準の手数料で導入できます。※業界最安値水準は3.6%前後です。

２つのサービスから選ぶポイント。

商品の点数で選ぶのがオススメです。

あとは、好みもあるので、両方ためして検討してみてください。

今時店長

どちらも決済手数料は業界最安値水準です。定期販売機能を使い、サブスク系のサービスにも使えます。

STORES

STORES（ストアーズ）は、無料から利用できるネットショップ作成サービスです。全ての機能が利用できて、決済手数料も安い有料プランもあります。

STORESでは無形商品は販売できるの！？

実際に問い合わせてみたところ、情報商材、占い、各種代行サービス、会費徴収、レンタル・サブスク系の事業でも利用できるという返事をいただきました。

STORESなら電子チケットの販売もできる。

「STORES」には電子チケットの販売機能もあります。この機能を使えば、町で開催するワークショップや教室でも料金の徴収方法として活用できます。

STORES（無料ではじめる）

サービス名称		STORES（ストアーズ）
運営事業者		STORES 株式会社
料 金	初期費用	無料
	月額費用	＼無料で使える／ フリープラン 0円 スタンダードプラン 2,980円 ※年払い時の料金
最短契約期間		１ヶ月
商品登録数		無制限
URL	独自ドメイン	スタンダードプランで利用可能
	常時SSL化	対応済み
特定商取引法に関する表記の一部非公開		2022年5月9日より、個人を対象に特定商取引法に関する所在地・電話番号の非公開が可能になりました。 詳細はこちら

サポート窓口 （日本語）	電話	メール
	－※	◯
	チャットでの問い合わせも対応してます。※新規出店者向けの無料電話相談窓口も提供、実店舗をお持ちの方は「こちら」より、店舗とネットの連携なども無料相談できます。

STORESの決済対応状況

※Amazon Pay（法人限定）、代金引換、はスタンダードプラン限定です。決済手数料は、AmazonPayの一律4%、代金引換、をのぞき全て共通です。※2022年3月29日よりPayPayにも対応しました。

STORESの機能

基本機能			販促関連
送料詳細設定	◯		クーポン発行	◯
HTML編集	－		レビュー機能	◯
年齢制限	◯		ポイント機能	－
購入個数制限	◯		予約販売	◯
パスワード保護	◯		定期販売	◯
名入れ	◯		まとめ販売	◯
英語表記	◯		抽選販売	－
複数配送先指定	－		再入荷通知	◯
副管理者	－		レコメンド機能	－
ダウンロード販売	◯		外部カート	－
電子チケット販売	◯		フォローメール	－
一括処理（CSV）	入力	出力	メールマガジン	◯
	◯	－	アクセス解析	◯※
連携サービス			注目ポイント
オンデマンド販売	－		STORES レジ （初期費用・月額無料～）	「STORES レジ 」を使い、実店舗と在庫連携も可能。
インスタグラム連携	◯
Googleショッピング連携	－

※アクセス解析はスタンダードプラン限定です。

STORES（無料ではじめる）

今時店長

「STORES」のフリープランは、アクセス解析が使えないので商用利用では「スタンダードプラン」を推奨します。

ペライチ

ペライチは、無料から利用できるホームページ作成サービスです。決済機能を導入するには有料のプランまたは決済オプションの契約が必要です。

ランディングページ作成はペライチが最適です。

ペライチは、ランディングページを作成するのに最適です。プレビュー画面をそのまま編集できるような操作感なので、初心者でも簡単に作成できます。

ランディグページとは、楽天市場などでよく見る縦長のレイアウトの事です。先に紹介した「STORES」では上記のようなレイアウトはできません。

役務商品の定期販売にも対応している。

※下記画像は、ペライチ公式サイトからの転載です。

ペライチでは、無形商品の販売に加えて、継続課金にも対応しています。つまり、役務商品のサブスク系サービスでも利用できます。

役務商品の一例として、セミナー、代理サービス、占い・鑑定・レンタル業、コーチング・カウセリングなどがあげられています。※つまり販売可能の意味。

ペライチには予約機能がついている。

ペライチには、シンプルで使いやすい予約機能（月額1,000円）が搭載されています。個別指導、悩み相談、事前に予約を受け付けるビジネスに活用できます。

ペライチは最短即日に販売を開始できる。

ペライチは、最短で即日にはクレジットカード決済での販売を開始できます。10万円以上の振込申請をする際に「本人確認書類」の提出が必要になります。

ペライチ（無料ではじめる）

ペライチの決済対応状況

ペライチ決済として導入できるのは、クレジットカード（VISA、MasterCard）、コンビニ決済（ファミマ、ローソン）です。

外部サービスとして、atone決済（後払い）が導入できます。PayPalは、7月26日をもって新規利用は終了となります。

ペライチの機能

2023年6月1日より、メールフォーム、予約機能、販売機能、メルマガ配信は、フリープランから従量課金が導入されました。

ペライチ（無料ではじめる）

今時店長

まずは無料で試してみましょう。決済機能はオプションよりも、ビジネスプランが他の機能もセットで割引されているのでお得です。

今回のまとめ

今回は、無形商品をインターネットで販売する方法について解説しました。

現状では無形商品の販売を明確に許可しているサービスは少ないです。また、導入できた場合にも、売上や入金時に追加審査があるので注意してください。

既に無形商品を販売しているという方も、公式に認めれている「STORES」「ペライチ」という二つのサービスをチェックしてみてください。

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Stripeと連携して使えるオンライン講座作成ツールはこちら。

最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。