今回は、無形商品（無形サービス）をインターネットで販売する方法について解説します。
こんな方にオススメの記事
- インターネットで無形商品を販売したい方。
- 無形商品をネット販売する際の注意点を知りたい方。
- PayPalなどで無形商品を販売してアカウントが凍結されてしまった方。
はじめに
無形商品（無形サービス）販売に関する基礎知識
まずは、無形商品を販売するための基礎知識についてまとめてみました。
無形商品とは
無形＝形のない商材のことです。
具体的な無形商品の例をあげてみましょう。
無形商品の一例
- 写真、動画、音楽などのデジタルデータ販売。
- ホームページ、イラスト、音楽などの制作代行業。
- 占い、鑑定、カウンセリング・悩み相談。
- アドバイス、塾、セミナーなどの指導員・講師。
- レンタル、サブスクリプション事業。
- セミナー、イベントなどの入場料金・会費徴収。
などは、無形商品に該当します。
逆に、食品、服、家具など、物質的に形のある商材は「有形商品」とよびます。
商材の性質上、有形商品よりも販売後にトラブルになるケースもあるため、多くのネットサービスで無形商品の販売は禁止されているような状況にあります。
無形商品販売に関する注意点
- 無形商品は販売できるが情報商材はNGとしているサービスも多い。
- 長期的な役務販売では定期的に承認を確認すること。
- チャージバックに備えて有形物も残しておきましょう。
無形商品は販売できるが「情報商材」に関しては販売が禁止されているサービスなども多いので注意してください。※BASEは金融系情報商材は販売できません。
役務（えきむ）とは、労働などつとめのことです。ほとんどのサービスで長期的な役務販売については禁止されているので注意してください。販売する際には定期的に購入者に承認を取りましょう。
エステ、語学教育、学習塾、家庭教師、パソコン教室、結婚相談所など。または、これに近いサービスを提供する際には「特定継続的役務提供」も確認しておきましょう。詳細は下サイトにて確認してみてください。
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特定継続的役務提供｜特定商取引法ガイド
特定商取引法は、消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、トラブル防止のルールを定め、事業者による不公正な勧誘行為を取り締まることにより、消費者取引の公正を確保するための法律です。規制内容など ...
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お客様とのトラブルからチャージバックが発生した場合には、無形商品をたしかに提供したという証拠として、購入明細書などの有形物を送付しておきましょう。チャージバックを「反証」する際に、追跡番号などを資料として提示できます。
無形商品（無形サービス）が販売できるサービス
まず最初にまとめると下記のとおりです。
- オークション、フリマアプリ・・・ヤフオクのみ販売できる。
- ハンドメイドマーケット・・・販売できない。
- ネットショップ・・・STORES、ペライチなど。
オークション、フリマなどのサービスに関しては「ヤフオク」のみ「スキル、知識」というカテゴリのなかで、無形サービスについても販売できます。それ以外のサービス、メルカリ、ラクマ、モバオクなどは無形サービスの販売はできません。
ハンドメイドマーケットは「ミンネ」でアート作品などデジタルデータの販売はできますが、無形サービスの販売に関しては運営に確認したところ許可されていないそうです。
ネットショップ開業サービスでは、「STORES」、「ペライチ」という二つのサービスは、情報商材も含めて無形商品を販売することができます。
PayPal決済は無形商品販売での凍結が急増している
個人でも無形商品の販売手段として比較的容易に導入できていた「PayPal」に関しても、2019年12月頃から無形商品関連（情報商材などのデジタルデータ販売も含む）でのアカウント凍結が増えているようです。
無形商品のネット販売にオススメのサービス
STORES（ストアーズ）
無料ネットショップ開業サービスである「STORES」は、無形商品の販売が公式に認めれています。
基本情報
運営元 | ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社 |
初期費用 | 無料 |
月額費用 | ２つのプラン フリー：無料 スタンダード：1,980円 |
販売手数料 | ２つのプラン フリー：5% スタンダード：3.6% 参照元 |
振込手数料 | 振込手数料：275円 事務手数料：275円 参照元 |
STORESが無形商品の販売に最適な５つの理由
- 公式に無形商品の販売が認められている。
- 本当に無料で充分利用できる。（初期費用・月額無料）
- 定期販売もできる。（会費徴収なども可能）
- 決済手数料が国内最安値レベルで安い。
- 電子チケットの販売もできる。
公式に無形商品の販売が認められている
STORESは、公式に無形商品の販売が認められています。
先日、無形サービスを提供するにあたり実際に問い合わせてみたところ、情報商材、占い、各種代行サービス、会費徴収、レンタル・サブスク系の事業でも利用できるという返事をいただきました。
ただし、クレジットカード導入審査に通過しなければ販売することはできません。
本当に無料で充分利用できる
STORESは、初期費用・月額費用無料で利用することができます。
世の中には、無料と題して実際はお金を払わないと満足に利用できないサービスもありますが「STORES」の場合には、無料プランで充分利用することができます。実際に売れた場合にのみ手数料が掛かります。
「ペライチ
」なども無形商品の販売はできますが、月額有料サービスなのでクレジットカード導入審査で落ちた場合にも費用が発生してしまいます。
定期販売もできる。（会費徴収なども可能）
STORESには、定期販売（定期購入）の機能もあります。
この機能を使えば、月額固定サービスの会費徴収などにも活用できます。
決済手数料が国内最安値レベルで安い
オークション、フリマアプリ、ハンドメイドマーケット、PayPalなどの決済手段。国内で利用できる全ての決済手段と比較してもトップクラスに決済手数料が安いのが「STORES」です。
詳細は数字は下の記事で確認してみてください。
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2020年版｜ネットショップ販売手数料の最安値はココ［初期・月額・クレジットカード決済手数料を比較］
今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップ開業サービスの販売手数料について、基本料金無料、月額固定費のある有料、ショッピングモール、に分類して比較調査してみました。 こんな方にお ...
電子チケットの販売もできる
STORESには、電子チケットを販売する機能もあります。
この機能を使えば、各種セミナー、コンサート、ワークショップなど、街での無形サービスの販売にも料金徴収の手段として活用することができます。
今回のまとめ
今回は、無形商品（無形サービス）をインターネットで販売する方法について解説しました。
重要なことだけまとめると
- ネットで無形商品を販売できるサービスは少ない。
- 無形商品が販売するなら「STORES」がイチオシ。
- 長期的な役務販売では定期的に承認が必要になる。
上記のとおりです。
というわけで今回はここまで。
また新しい情報などあれば更新していきます。
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