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2024年版|無形商品が販売できるネットショップを解説[占い・悩み相談・代行業など無形サービスの販売方法]

今時店長
今時店長
こんにちは、今時店長です。

今回は、無形商品(無形サービス)をインターネットで販売する方法について解説します。

こんな方にオススメの記事

  • インターネットで無形商品を販売したい方。
  • 無形商品をネット販売する際の注意点を知りたい方。
  • PayPalなどで無形商品を販売してアカウントが凍結されてしまった方。

はじめに

無形商品(無形サービス)販売に関する基礎知識

セミナー

まずは、無形商品を販売するための基礎知識について解説します。

無形商品とは

無形=形の無い商品のことです。

そのままですね。

無形商品の一例をあげてみます。

  • 写真、動画、音楽などのデジタルデータ販売。
  • ホームページ、イラスト、音楽などの制作代行業。
  • 占い、鑑定、カウンセリング・悩み相談。
  • アドバイス、塾、セミナーなどの指導員・講師。
  • レンタル、サブスクリプション事業。
  • セミナー、イベントなどの入場料金・会費徴収。

上記のようなデータやサービスは無形商品と呼ばれています。

逆に、食品、服、家具など、物質的に形のある商材は「有形商品」とよびます。

無形商品の販売は禁止されている事が多い

禁止

無形商品は、サービスの内容にもよりますが、販売後にトラブルになるケースもあるため、多くのネットサービスでは無形商品の販売を禁止されています。

たとえば、BASEでは金融系の”情報商材”が禁止されています。

BASEの販売禁止商品

BASEは、音楽、イラストなどのデジタルデータの販売はできますが「金融系情報商材」の販売については明確に禁止されています。

StripeではPCサポートなどの”役務販売”が禁止されている。

Stripeの禁止業種

Stripe決済では、販売禁止の業種として、マーケティング・パソコンの技術サポート、占い師など。役務に関連するサービスも禁止業種としてあげられています。

ほかにも、Shopifyの「Shopify ペイメント」など、Stripeの決済システムを利用したものに関しても、原則的にStripeの規約にあわない商材の販売にはつかえません。

役務販売とは

役務(えきむ)とは、労働などつとめのことです。エステ、語学教育、学習塾、家庭教師、パソコン教室、結婚相談所など。または、これに近いサービスを提供する際には「特定継続的役務提供」も確認しておきましょう。

チャージバックに備えて有形物を残しましょう。

無形商品を販売した際にも、購入明細書などの有形物を送付しておけば、追跡番号がチャージバックの「反証資料」として提出できます。

チャージバックとは

チャージバックとは、購入者のクレームなどにより発生する返金請求のことです。成立すると、返金のほかにチャージバック手数料も請求されます。

【最近の動向】PayPalで無形商品の凍結が急増しているらしい

凍結祭り

2019年末頃から「PayPal」にて、無形商品(情報商材などのデジタルデータ販売も含む)でのアカウント凍結の報告が急増しています。

PayPal会員規約に無形商品チャージバックになる可能性の記載あり

PayPalの会員規約を確認してみたところ、チャージバックの条件として「SNADには該当しない場合でも、期待に添わない商品は対象となる場合があり、無形の商品も対象となる場合があります。」という、一文がありました。

メルカリ・ミンネも役務の販売は禁止している。

メルカリ、minneでは占いなどの役務販売は認められていない

念の為、メルカリ、ラクマ、ミンネ、などで、占い、パソコンサポートなど役務販売をできるのか問い合わせてみたところ、認められていないそうです。

今時店長
今時店長
導入審査が簡易的なサービスは、売上金額に応じてとか振込申請のタイミングで審査をしているようです。

【推奨】無形商品が販売できるサービス

役務販売もできるサービスを選びました

占い

最後に、公式に役務販売を含めた無形商品の販売が許可されているサービスのなかでも、とくにオススメできる二つのサービスをご紹介します。

サービス名称
月額費用
クレジットカード
決済手数料
\ 店長のおすすめ /
初期費用
無料
フリープラン
0
ベーシックプラン
年払い:2,980 (税込)
(月商15万円以上から推奨)

6ヶ月払い:3,240円 (税込)
月払い:3,480円 (税込)

料金プランの比較
フリープラン
5%
ベーシックプラン
3.6%
参照元
初期費用
無料
フリープラン
0
※累計1万PVで非公開
ライトプラン
1年契約:1,465 (税込)
月契約:1,628円(税込)
レギュラープラン
1年契約:2,950 (税込)
月契約:3,278円(税込)
ビジネスプラン
人気
1年契約:3,940 (税込)
月契約:4,378円(税込)
プロフェッショナル
1年契約:6,910 (税込)
月契約:7,678円(税込)

料金プランの比較
ペライチ決済
フリープラン/ライトプラン
6%+40 /件
※VISA、Mastercardは6%+40円、AMERICAN EXPRESS、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーは6.4%+40円

レギュラープラン/ビジネスプラン/プロフェッショナルプラン
3.5%
※VISA、Mastercardは3.5%、AMERICAN EXPRESS、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーは3.9%

参照元
占い師
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どちらも業界最安値水準の決済手数料です。

この二つのサービスは、クレジットカードを業界最安値水準の手数料で導入できます。※業界最安値水準は3.6%前後です。

2つのサービスから選ぶポイント。

商品の点数で選ぶのがオススメです。

  • STORES・・・複数のサービスを販売したい場合。
  • ペライチ・・・単品のサービスを販売したい場合。

あとは、好みもあるので、両方ためして検討してみてください。

今時店長
今時店長
どちらも決済手数料は業界最安値水準です。定期販売機能を使い、サブスク系のサービスにも使えます。
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STORES

STORES(ストアーズ)

STORES(ストアーズ)は、無料から利用できるネットショップ作成サービスです。全ての機能が利用できて、決済手数料も安い有料プランもあります。

STORESでは無形商品は販売できるの!?

実際に問い合わせてみたところ、情報商材、占い、各種代行サービス、会費徴収、レンタル・サブスク系の事業でも利用できるという返事をいただきました。

STORESなら電子チケットの販売もできる。

STORESで電子チケットの販売

「STORES」には電子チケットの販売機能もあります。この機能を使えば、町で開催するワークショップや教室でも料金の徴収方法として活用できます。

STORES(無料ではじめる)

サービス名称
STORES(ストアーズ)
運営事業者
STORES 株式会社

初期費用
無料
月額費用
フリープラン
0
ベーシックプラン
年払い:2,980 (税込)
(月商15万円以上から推奨)

6ヶ月払い:3,240円 (税込)
月払い:3,480円 (税込)

料金プランの比較
最短契約期間
1ヶ月
商品登録数
無制限
URL
独自ドメイン
利用可能
※ベーシックプラン
契約で無料貸与
常時SSL化
標準対応
特定商取引法に関する表記の一部非公開
住所・電話番号の非公開
非公開にできる
匿名配送
未対応
利用環境
WEBブラウザ
管理者用スマホアプリ
Google Chrome
Firefox
Safari
Microsoft Edge
参照元
スマートフォンでもWEBブラウザで利用できます。
サポート窓口
(日本語)
電話
メール
-※
チャットでの問い合わせも対応してます。※新規出店者向けの無料電話相談窓口も提供、実店舗をお持ちの方は「こちら」より、店舗とネットの連携なども無料相談できます。

STORESの決済対応状況

クレジットカード
一括払
分割払
コンビニ決済
後払い決済
銀行振込
代金引換
◯※
キャリア決済
楽天ペイ
Amazon Pay
◯※
PayPay(ペイペイ)
LINE Pay
PayPal(ペイパル)
Stripe
Square
Google Pay
Apple Pay
※Amazon Pay(法人限定)、代金引換、はベーシックプラン限定です。決済手数料は、AmazonPayの一律4%、代金引換、をのぞき全て共通です。※2022年3月29日よりPayPayにも対応しました。

STORESと連携できる決済代行サービス

全ての決済を、STORES経由で申請・導入できる。

STORESの機能

基本機能
販促関連
送料詳細設定
クーポン発行
HTML編集
レビュー機能
年齢制限
ポイント機能
購入個数制限
予約販売
パスワード保護
定期販売
名入れ
まとめ販売
英語表記
抽選販売
複数配送先指定
再入荷通知
副管理者
レコメンド機能
ダウンロード販売
外部カート
電子チケット販売
フォローメール
一括処理(CSV)
入力
出力
メールマガジン
アクセス解析
◯※
連携サービス
注目の機能・連携
オンデマンド販売
STORES レジ
(初期費用・月額無料~)
STORES レジ
STORES レジ 」を使い、実店舗と在庫連携も可能。
インスタグラム連携
Googleショッピング連携
補足事項
※アクセス解析はベーシックプラン限定ですが、Googleアナリティクスがフリープランから設置できるため代用できます。上記以外の気になる機能:電子チケット販売、ニュース作成、ニュース動画埋め込み、FAQ、note for shopping、Googleアナリティクス連携、倉庫サービス、STORESレジ連携、サービスロゴ非表示(ベーシックプラン)など。
STORESの機能はこちら

STORES(無料ではじめる)

今時店長
今時店長
「STORES」のフリープランは、アクセス解析が使えないので商用利用では「スタンダードプラン」を推奨します。
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ペライチ

ペライチ

ペライチは、無料から利用できるホームページ作成サービスです。決済機能を導入するには有料のプランまたは決済オプションの契約が必要です。

ランディングページ作成はペライチが最適です。

ペライチは、ランディングページを作成するのに最適です。プレビュー画面をそのまま編集できるような操作感なので、初心者でも簡単に作成できます。

ランディグページとは、楽天市場などでよく見る縦長のレイアウトの事です。先に紹介した「STORES」では上記のようなレイアウトはできません。

役務商品の定期販売にも対応している。

※下記画像は、ペライチ公式サイトからの転載です。

ペライチは無形商品の販売が公式に認められています。

ペライチでは、無形商品の販売に加えて、継続課金にも対応しています。つまり、役務商品のサブスク系サービスでも利用できます。

ペライチでの無形商品の販売について

役務商品の一例として、セミナー、代理サービス、占い・鑑定・レンタル業、コーチング・カウセリングなどがあげられています。※つまり販売可能の意味。

ペライチには予約機能がついている。

ペライチには、シンプルで使いやすい予約機能(月額1,000円)が搭載されています。個別指導、悩み相談、事前に予約を受け付けるビジネスに活用できます。

ペライチの予約機能どうなの?
ペライチの予約機能どうなの!?実際に利用した感想・評価に加えて最適な使いみちなどを解説

今回は、ホームページ作成ツール「ペライチ」の予約機能について調査してみました。予約機能に興味はあるけど、有料プランに契約するのを躊躇している方など、ぜひコチラの記事を参考にしてみてください。 ペライチ ...

ペライチは最短即日に販売を開始できる。

ペライチは、最短で即日にはクレジットカード決済での販売を開始できます。10万円以上の振込申請をする際に「本人確認書類」の提出が必要になります。

ペライチ(無料ではじめる)

サービス名称
ペライチ
運営事業者
株式会社ペライチ

初期費用
無料
月額費用
フリープラン
0
※累計1万PVで非公開
ライトプラン
1年契約:1,465 (税込)
月契約:1,628円(税込)
レギュラープラン
1年契約:2,950 (税込)
月契約:3,278円(税込)
ビジネスプラン
人気
1年契約:3,940 (税込)
月契約:4,378円(税込)
プロフェッショナル
1年契約:6,910 (税込)
月契約:7,678円(税込)

料金プランの比較
最短契約期間
1ヶ月
商品登録数
無制限
URL
独自ドメイン
ライトプラン以上
常時SSL化
標準対応
利用環境
WEBブラウザ
管理者用スマホアプリ
Google Chrome
サポート窓口
(日本語)
電話
メール
サポート窓口はメールだけです。定期的にセミナーや勉強会なども開催しています。

ペライチの決済対応状況

クレジットカード
一括払
分割払
コンビニ決済
後払い決済
銀行振込
代金引換
キャリア決済
楽天ペイ
Amazon Pay
PayPay(ペイペイ)
LINE Pay
PayPal(ペイパル)
Stripe
Square
Google Pay
Apple Pay
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、後払い(ペイディ)、AmazonPayです。外部サービスとして、atone決済(後払い)が導入できます。

ペライチと連携できる決済代行サービス

ペライチ決済、atone(物販のみ)

ペライチの機能

基本機能
販促関連
送料詳細設定
クーポン発行
HTML編集
レビュー機能
年齢制限
ポイント機能
購入個数制限
予約販売
◯※
パスワード保護
◯※
定期販売
名入れ
まとめ販売
英語表記
抽選販売
複数配送先指定
再入荷通知
副管理者
レコメンド機能
ダウンロード販売
外部カート
電子チケット販売
フォローメール
一括処理(CSV)
入力
出力
メールマガジン
アクセス解析
連携サービス
オンデマンド販売
Googleショッピング連携
インスタグラム連携
補足事項
※メールフォーム、予約機能、ネット販売機能、メルマガ配信はフリープランから従量課金で利用できます。上記以外の気になる機能、予約機能、CMS(ブログ)など。
ペライチの機能はこちら

ペライチ(無料ではじめる)

今時店長
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まずは無料で試してみましょう。決済機能はオプションよりも、ビジネスプランが他の機能もセットで割引されているのでお得です。
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今回のまとめ

まとめ

今回は、無形商品をインターネットで販売する方法について解説しました。

現状では無形商品の販売を明確に許可しているサービスは少ないです。また、導入できた場合にも、売上や入金時に追加審査があるので注意してください。

既に無形商品を販売しているという方も、公式に認めれている「STORES」「ペライチ」という二つのサービスをチェックしてみてください。

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最後まで読んで頂きありがとうございました。
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  • この記事を書いた人
今時店長

今時店長

楽天市場の某大型サイトにて、2005年~2013年まで運営責任者を務める。その経験を活かし、2013年に楽天市場のショップへのサポートを目的に当サイトを立ち上げました。2016年に情報サイトとしてリニューアル、より幅広い層の方々にオンラインビジネスのノウハウやアドバイスを提供しています。

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