今回は、無料で使えるインターネット予約システムとして人気の高い、STORES予約（ストアーズ）と、Square予約（スクエア）について、比較してみました。
二つのサービスの違いを知りたい方。これからオンラインで使える予約システムを探しているという方は、ぜひコチラの記事を参考にしてみてください。
はじめに
２つの定番ブランドサービス
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どちらも、モバイル決済、タブレットＰＯＳレジ、ネットショップ、予約システムなど。店舗ＤＸに使える事業者向けのブランドサービスを展開しています。
両者のブランドサービスを紹介
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サービス種類
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STORES
（ストアーズ） |
Square
（スクエア） |
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モバイル決済
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タブレットＰＯＳレジ
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ネットショップ
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予約システム
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各ジャンルの比較記事はこちら
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両者のアカウントについて
STORESは個別にアカウントが必要です。
STORESは、各サービスごとにアカウントが必要です。個別に管理画面が用意されており、必要に応じて連携できる機能もあります。
Squareは１アカウントを共通で使える。
Squareは、すべてのサービスを共通アカウントで利用できます。管理画面も一つで、売上から顧客情報まで一元管理できます。
基本情報を比較
料金・手数料・予約件数などの上限を比較
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まずは、基本的な情報を比較してみました
基本情報を比較
STORES 予約
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Square 予約
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|
運営事業者
|
STORES 株式会社 |
Ｓｑｕａｒｅ株式会社
|
初期費用 |
無料 |
無料 |
月額費用 |
４つのプラン フリー：0円 ライト：8,778円 スタンダード：26,378円 プラチナ：66,000円 ※年間契約時の料金 |
３つのプラン 無料：0円 プラス：3,000円/店舗ごと プレミアム：8,000円/店舗ごと |
月間予約数 |
４つのプラン フリー：100件 ライト：200件 スタンダード：2,000件 プラチナ：無制限 |
無制限 |
顧客登録数 |
無制限 |
無制限 |
最短契約期間 |
３ヶ月 |
１ヶ月 |
公式サイト |
確認しておきたいポイント
どちらも初期費用・月額無料で利用できる。
どちらのサービスも、初期費用、月額無料から利用できます。また、どちらのサービスも、さらに機能が充実した有料プランも提供されています。
Square予約は予約件数が無制限で使える。
Square 予約は、予約件数も制限がありません。STORES 予約は、無料版には月額100件までという制限があります。また、どちらも顧客件数は無制限で利用できます。
機能面を比較
予約に関する機能を比較
確認しておきたい機能を抜粋して比較してみました。
予約機能を比較
STORES 予約
|
Square 予約
|
|
スタッフ指名
|
◯※ |
－
|
グループ予約 |
◯※ |
－ |
キャンセル待ち |
◯※ |
－ |
リマインドメール |
◯※ |
◯ |
ダイレクトメール |
◯※ |
－ |
Zoom連携 |
◯※ |
－ |
メールマガジン |
◯※ |
－ |
アンケート機能 |
◯ |
－ |
英語表記 |
◯ |
－ |
スマホアプリ |
◯ |
◯ |
Googleで予約 |
◯ |
◯ |
予約カレンダー 埋め込み |
◯※ |
◯ |
備考欄 |
※ライトプラン以上：ダイレクトメール、メールマガジン、Zoom連携 ※スタンダードプラン以上：スタッフ指名予約、グループ予約、キャンセル待ち、リマインドメール、カレンダー埋め込み。 | 予約受付時のメールとSNSによる自動予約確認、Googleカレンダーとの同期などは、プラスプランへの契約が必要になります。外部アプリの機能などは加えていません。 |
公式サイト |
確認しておきたいポイント
STORES予約の方が機能は充実しています。
機能面に関しては、STORESの方が充実しています。とくに、ＤＭ、メールマガジンなど、顧客に対してリピート施策をするような機能面が違うと感じました。
初心者でも簡単に操作できるのはSTORES予約です。
操作面に関しても、国産サービスである「STORES予約」の方が直感的に操作できて簡単だと感じました。どちらもヘルプなどの資料は充実しています。
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決済関連を比較
事前決済の手数料を比較
決済に関連する部分を比較してみました。
決済手段を比較
STORES 予約
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Square 予約
|
|
現地決済
|
◯ |
◯
|
事前決済 |
◯ |
◯ |
月額課金 |
◯ |
◯ |
回数券販売 |
◯ |
◯ |
備考欄 |
事前決済で使えるクレジットカードは（VISA 、 MasterCard 、 AMEX、 JCB 、 Diners Club、 Discover）です。決済手数料は、プラン問わず1回あたり「4.9%+99円」です。 | 事前決済で使えるクレジットカードは（VISA 、 MasterCard 、 AMEX、 JCB 、 Diners Club、 Discover）です。決済手数料は3.6%（JCBのみ3.95%）です。 |
公式サイト |
決済手数料は”Square 予約”の方が安い。
事前決済の手数料に関しては「Square予約」の方が安いです。
集客力を比較
集客力はSTORES予約が高い！その理由を解説
集客力で選ぶなら、STORES予約を推奨します。その理由を解説します。
STORES予約は予約サイトCoubicに情報を掲載できる。
まず、STORES予約に出店すると、STORESが運営するCoubic（クービック）という予約サイトにも無料でお店の情報を掲載できます。
クービックにはレビューの情報も反映できる。
クービックに掲載できるのは店舗情報だけではありません。STORES予約と同じように、お客様のレビューやお気に入りなども反映されます。
レビューは100件、1,000件と積み重ねて集客できる。
レビューは１件でも成約に大きく影響するのですが、上画像のように、100件、1,000件とレビューを積み重ねれば、低コストで継続的に集客できます。
Square予約のレビュー機能は自社レビュー機能です。
Squareは「Square オンラインビジネス」のプロフェッショナルプランで使える、お客様レビュー機能を活用できます。
ただし、あくまでも、自社サイトに掲載しているお客様レビューです。STORES 予約（クービック）のレビューほどの集客効果は期待できません。
つまり、集客に期待ができるのはSTORES予約です。
店舗名での検索に対して、公平な予約サイトのレビューは１件だけでも売上に影響します。まずは１件、成約率の上がる口コミを積上げましょう。
今回のまとめ
今回は、無料で使えるネット予約システムとして人気の高い、STORES予約（ストアーズ）と、Square予約（スクエア）について、比較してみました。
STORES予約（ストアーズ）はこんな方にオススメ
いますぐ手軽に予約システムがほしい方にはこちらがオススメです。パソコン初心者でも、直感的な操作だけでネット予約サイトまで作れます。
予約機能も本格的、高度な顧客管理機能も搭載しています。ただし、無料版はあくまでもおためし程度、売上に応じて上位プランにステップアップしましょう。
Square予約（スクエア）はこんな方にオススメ
Square予約は、事前のクレジットカード決済の手数料をおさえたい方に最適です。店舗用のモバイル決済端末とあわせて活用を検討してみてください。
基本的な予約機能は搭載していますが、複雑な予約に関しては上位プランや外部アプリの導入など、ある程度は知識も必要になります。
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