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ネットショップを匿名で開業できるの!?個人の住所を記載しない最善策[BASE・カラーミーの特定商取引法ページの編集手順]

今時店長
皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、ネットショップを匿名で開業する方法について解説します。

こんな方におすすめの記事

  • ネットショップは匿名で開業できるのか知りたい方。
  • ネットショップを個人ではじめる際に住所を記載したくない方。
  • 検索エンジンに特定商取引法ページを表示させない方法を知りたい方。

基礎知識

特定商取引法に基づき氏名・住所の表示義務がある

特定商取引法

ネットショップを運営する際には、特定商取引法に基づき、事業者名(氏名)、所在地などの情報を表記することが義務付けられています。

詳しくはこちら

表記が必要な項目

一般的なネットショップで表記が必要な項目は下記のとおりです。

  • 事業者名(個人名)
  • 所在地(住所)
  • 連絡先(電話番号)
  • 販売価格・送料その他消費者の負担する金額
  • 代金の支払方法
  • 代金の支払時期
  • 商品の引渡時期
  • 返品の特約事項
今時店長
この時点で匿名では開業できないと判断できるわけですが、但し書きに下のような記載があります。

ただし下記のケースでは省略できるという記載もある

下記は消費者省の「特定商取引外ガイド」というサイトにある説明です。下にある赤字の部分ですが「遅滞なく」提供できるなら、一部省略してもよいと記載されています。

広告の態様は千差万別であり、広告スペース等もさまざまです。したがって、これらの事項をすべて表示することは実態にそぐわない面があるので、消費者からの請求によって、これらの事項を記載した書面 (インターネット通信販売においては電子メールでもよい)を「遅滞なく」提供することを広告に表示し、かつ、実際に請求があった場合に「遅滞なく」提供できるような措置を講じている場合には、下の表の通り、広告の表示事項を一部省略することができることになっています。

http://www.no-trouble.go.jp/what/mailorder/

電話番号を省略した場合の記載例

  • 事業者氏名:山田 太郎
  • 事業者の所在地:東京都葛飾区○○-○○
  • 電話番号:※問い合わせフォームよりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

現状では電話番号については大手企業などでも省略しているケースをよくみかけます。省略する場合には上記のように注意書きを添えましょう。

今時店長
現状では上記見解に基づいて省略している店舗もチラホラみかけます。うーん、どっち?ということで経産省に問い合わせてみました

実際に経済産業省に問い合わせてみた

聞いてみたこと

  • 匿名でネットショップを開業する方法はありますか?
  • 但し書きのとおり個人情報は省略してもよいですか?
  • 住所は私書箱やバーチャールオフィスでも構わないのか?
  • ドリップシッピングでも住所の表記は必要なのか?
  • もし表記がない場合、どんな罰則や罰金がありますか?

上記5つの項目を中心に聞いてみることにしました。

実際の会話から要約してみました

問い合わせ
今時店長
匿名でネットショップを開業したいのですが可能ですか?
特定商取引法では本名、住所、電話番号などの情報の掲載が義務づけられています。偽名を利用したり、省略することもできません。
担当者
今時店長
クライアント(出店者)が女性の一人暮らしで安全面を考慮して公開したくないそうなんですけど、どうにかなりませんかねぇ?
理由はどうあれ提示の義務があります。それならばネットショップは諦めるほかありません。
担当者
今時店長
そういえば、但書で省略できると記載されてたんですけど・・・省略してもいいですか?
広告スペース(表示スペース)に文字数制限などがあってどうしても文字が入り切らないなどの止む終えない理由がある場合にのみ省略することが出来ます。本名や住所を隠したいという理由で省略することはできません。どうしても省略が必要な場合にのみ、問い合わせ先を記載して、連絡があった場合には直ぐに情報を開示してください。
担当者
今時店長
私書箱、バーチャルオフィスを利用しても駄目ですか?
私書箱ではダメです。バーチャルオフィスに関しても、そこで実際に受注や発送など業務をしないのであれば原則的にはダメですね。
担当者
今時店長
ドロップシッピングだけを利用する際にも掲載は必要ですか?
原則的にサイト所有者があなたの場合には掲載は必要です。
担当者
今時店長
もし、表示しないとどうなりますか?
業務改善の指示や業務停止の処置が取られる可能性はあります。実際にそういった表示のないネットショップを探して注意喚起をしています。
担当者
今時店長
違反時には罰金や罰則もあるわけですね?
その行為自体ではなく、指示に従わない場合には業務停止などの命令がされる場合もあります。
担当者
今時店長
ありがとうございます、とてもよくわかりました。

今回の結果をまとめ

  • 原則的には匿名での開業はできない。
  • 個人情報の省略は匿名で出店したいという理由では駄目。
  • バーチャルオフィスの利用は状況次第。
  • ドロップシッピングの利用は状況次第。
  • 罰金・罰則は指示に従わない場合にある。

今回の問い合わせでは上記のような結果になりました。

現状で匿名ショップが存在する要因としては、店側が遅延なく対処すれば問題ないと判断している。または、単純に誰も指摘しないから放置されているような状況のようです。

今時店長
バーチャルオフィスに関しては、数件のバーチャルオフィス運営業者に問い合わせたところ、省略しても問題は無いという見解のようです。

個人の住所を記載しない最善策

1.バーチャルオフィスを利用する

ナレッジソサエティ

バーチャルオフィスならば、東京の中心部に住所が置けて、きれいな内装に友人フロントまでついた「ナレッジソサエティ」がおすすめです。

ネットショップの匿名にはバーチャルオフィスを活用する

ネットショップで利用に関しても「特定商取引法に基づく表記にバーチャルオフィスの住所を活用する」としっかりと明記していあります。これは心強いですね。

正直、審査は少しきびしいようですが、その代わりに犯罪などに利用される可能性は低いと考えれば、ネットショップの利用には最適なバーチャルオフィスと言えるでしょう。

詳細はこちら

今時店長
自宅の住所を公開したくない女性起業家の方、新規で起業する方で法人登記の住所が必要な方などに利用されています。

2.検索エンジンにヒットしないようにする

検索エンジン

ここまで説明したとおり、個人情報の掲載をさけることはできません。そこで、法的にも問題のない最善策として考えられるのが、検索エンジンに登録させないという方法です。

検索エンジンに登録させない対策

  • 特定商取引法のページをnoindex化する。
  • 特定商取引法のページを画像ファイルに変更する

検索エンジンで名前や住所でヒットしなければ、身近な人などに知られる可能性はグッと軽減することができます。

具体的な対策

BASE[特定商取引法ページを検索エンジンで表示させない方法]

BASE

BASE(無料会員登録はこちら)

BASEは特定商取引法ページをnoindex化できます

無料ネットショップの「BASE」の場合には、HTMLを編集することで特定商取引法ページだけをnoindex化することができます。特定商取引法ページに「noindex」を表記すれば、原則的には検索エンジンに登録されることはありません。

作業手順

  1. 管理画面の上部にある「デザイン」をクリック。
  2. 左メニュー「HTML編集をする」をクリック。
  3. HTML編集APPインストール(未インストールの場合)
  4. ヘッダーにnoindexを記載して「プレビューの更新」を押す。
  5. 作業完了。

ヘッダーにnoindexを記載する

BASEで特定商取引法のページをnoindex化
追記内容

{/block:LawPage}は、特定商取引法ページの場合にのみ内容が表示されるBASEのテンプレート変数です。つまり、特定商取引法ページ以外は、検索エンジンにインデックスされるので問題はありません。

今時店長
同じ無料サービスでBASEと比較されることが多い、STORES.jpはHTML編集ができないため変更できませんでした。

カラーミーショップ[特定商取引法ページを画像化する方法]

カラーミーショップ

カラーミーショップ(無料体験はこちら)

カラーミーショップは特定商取引法ページを画像化できる

カラーミーショップでは、特定商取引に関する、販売業者名、運営統括責任者などの項目を画像データに変更することができます。画像データにしてしまえば、画像の内容までは分析できないため、検索エンジンで個人情報がヒットする心配もありません。

1.テンプレート編集を選択

「デザイン設定」→「デザイン編集」→「特定商取引」→「HTML CSS編集」をクリック

2.テンプレートの内容を編集する

テンプレートを直接画像URLに変更すれば完了です。下記で紹介している独自タグを参考にして書き換えてみてください。

  • 販売業者・・・shop_name
  • 運営統括責任者名・・・manager_name
  • 郵便番号・・・postal
  • 住所・・・address
  • 電話番号・・・tel
  • 公開メールアドレス・・・email
今時店長
個特定商取引法ページを画像化できるサービスは、色々ためしてみましたがカラーミーショップくらいでした。

今回のまとめ

いまどき店長のまとめタイム

今回は、ネットショップを匿名で開業する方法について解説しました。

もう一度まとめると

  • 原則的には匿名での開業はできない。
  • 個人情報の省略は匿名で出店したいという理由では駄目。
  • バーチャルオフィスの利用は状況次第。
  • ドロップシッピングの利用は状況次第。
  • 罰金・罰則は指示に従わない場合にある。

それでも、出来る限り匿名で開業したいのでれば、「BASE」などを利用して特定商取引法ページをnoindex化する。または「カラーミーショップ」を利用して、特定商取引法の内容を画像化する方法で、検索エンジンに登録されるのを防ぐ事ができるので参考にしてみてください。

というわけで今回はここまで。
また新しい情報などあれば更新していきます。

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