ネットショップは匿名で開業できるの!?個人住所を記載しない最善策とは

ネットショップ開業準備 ネットショップ出店方法

ネットショップは匿名で開業できるの!?住所・電話番号を記載しない解決策とは

今時店長
皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、個人が運営するネットショップに掲載する、事業者の名前、住所、電話番号の必要性と。それを非公開にするための、最善の解決策について解説します。

こんな方に読んで欲しい記事。

  • 個人でネットビジネスをはじめたい方。
  • 個人ECサイトで自宅の住所、電話番号を隠したい方。
  • 個人でも使える格安なバーチャルオフィスを探している方。

基礎知識

特別商取引法に基づく表記の義務がある

特定商取引法(特商法)とは、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止して、消費者の利益を守ることを目的とする法律のことです。

インターネットで通販サイトをする際には、この法律に基づいて、事業者の氏名(名称)、住所、電話番号などを表示の義務があります。

表示が必要な項目

  • 事業者名(個人名)
  • 所在地(住所)
  • 連絡先(電話番号)
  • 販売価格・送料その他消費者の負担する金額
  • 代金の支払方法
  • 代金の支払時期
  • 商品の引渡時期
  • 返品の特約事項

詳しくはこちら:特定商取引法ガイド(通信販売)

ただし下記のケースでは省略できる

消費者庁運営の情報サイトより抜粋しました。

消費者庁の関係サイトによると、消費者から請求があった場合に「遅滞なく」提供できる措置を講じている場合には表示事項の一部省略できると記載があります。

広告の表示(法第11条)広告の表示事項を省略できる場合:広告の態様は千差万別であり、広告スペース等もさまざまです。したがって、これらの事項をすべて表示することは実態にそぐわない面があるので、消費者からの請求によって、これらの事項を記載した書面 (インターネット通信販売においては電子メールでもよい)を 「遅滞なく」提供することを広告に表示し、かつ、実際に請求があった場合に「遅滞なく」提供できるような措置を講じている場合には、 下の表の通り、広告の表示事項を一部省略することができることになっています。(法第11条ただし書き)
引用元:https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/

上記に基づき電話番号を省略している店舗もある。

  • 事業者氏名:山田 太郎
  • 事業者の所在地:東京都葛飾区○○-○○
  • 電話番号:※問い合わせフォームよりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

インターネットに電話番号を掲載すると、イタズラや営業電話が多いため、上記のように「遅延なく開示します」と表記して非公開としている事業者もあります。

でも省略できる条件がよくわからない

実際に経済産業省に問い合わせてみました。

会話の内容をチェックする
今時店長
匿名でネットショップを開業したいのですが可能ですか?
特定商取引法では本名、住所、電話番号などの情報の掲載が義務づけられています。偽名を利用したり、省略することもできません。
担当者
今時店長
クライアント(出店者)が女性の一人暮らしで安全面を考慮して公開したくないそうなんですけど、どうにかなりませんかねぇ?
理由はどうあれ提示の義務があります。それならばネットショップは諦めるほかありません。
担当者
今時店長
そういえば、但書で省略できると記載されてたんですけど・・・省略してもいいですか?
広告スペース(表示スペース)に文字数制限などがあってどうしても文字が入り切らないなどの止む終えない理由がある場合にのみ省略することが出来ます。本名や住所を隠したいという理由で省略することはできません。どうしても省略が必要な場合にのみ、問い合わせ先を記載して、連絡があった場合には直ぐに情報を開示してください。
担当者
今時店長
私書箱、バーチャルオフィスを利用しても駄目ですか?
私書箱ではダメです。バーチャルオフィスに関しても、そこで実際に受注や発送など業務をしないのであれば原則的にはダメですね。
担当者
今時店長
ドロップシッピングだけを利用する際にも掲載は必要ですか?
原則的にサイト所有者があなたの場合には掲載は必要です。
担当者
今時店長
もし、表示しないとどうなりますか?
業務改善の指示や業務停止の処置が取られる可能性はあります。実際にそういった表示のないネットショップを探して注意喚起をしています。
担当者
今時店長
違反時には罰金や罰則もあるわけですね?
その行為自体ではなく、指示に従わない場合には業務停止などの命令がされる場合もあります。
担当者
今時店長
ありがとうございます、とてもよくわかりました。

※2017年2月に問い合わせをした内容です。

問い合わせた結果をまとめてみました。

  • 原則的には匿名での開業はできない。
  • 個人情報の省略は匿名で出店したいという理由では駄目。
  • バーチャルオフィスの利用は状況次第。
  • ドロップシッピングの利用は状況次第。
  • 罰金・罰則は指示に従わない場合にある。

意外とあいまいな部分が多いと感じました。

今時店長
その後、2022年より「BASE」の特定商取引法の非公開機能が追加されるなど、状況に変化がありました。詳しくは続けてどうぞ。

最善の解決策

最善の解決策をご紹介

二つの解決策

個人の方を対象にした。特定商取引法でもとめられる、自宅の「住所」と「電話番号」について非公開にできる2つの最善策をご紹介します。

2つの解決策があります。

  • 特商法を非公開できるサービスを選ぶ。
  • 事業用にバーチャルオフィスを借りる。
今時店長
完全に非公開にするのはきびしい部分もあるため、最善策として二つの方法をご紹介します。自分にあう方法を選んでください。

特商法を非公開できるサービスを選ぶ

BASEが特商法の非公開に対応しました

BASEが特定商取引法の非公開に対応しました

2022年1月20日より、ネットショップ作成サービス「BASE」が、関係各省庁などと競技の結果、特定の条件のもと個人ショップを対象に特定商取引法に基づく表記(所在地、連絡先)を非公開にできる機能が追加されました。

BASEで特定商取引法を非公開にする手順。

非公開の設定方法は、右上メニュー「ショップ設定」→「運営に関する情報の設定」→所在地の公開設定「非公開」を選択して「保存する」をクリックです。

BASE(無料会員登録はこちら)

ネットショップ作成ツールの対応状況

ECカート
特定商取引法の非公開
- ※20221/1/14日に”検討を進める”と発表
Square オンラインビジネス
MakeShop
Shopify
- ※20221/1/13日に”検討を進める”と発表
イージーマイショップ
今時店長
BASEで特定商取引法に基づく表記を非公開にできるのは個人だけです。BASEに続いて、他社サービスも検討開始を公言しています。

事業用にバーチャルオフィスを借りる

近年はバーチャルオフィスも格安に利用できる

レゾナンス

近年、インターネットでの副業ビジネスをはじめる個人ユーザーの増加などに伴い、格安で利用できるバーチャルオフィスもいくつか登場しています。

商品発送元や返品受付の住所としても利用できる。

バーチャルオフィスは、商品発送元や返品受付の住所としても利用できます。荷物は転送できます。つまり、匿名配送の代わりとしても使えます。

格安バーチャルオフィス

とくにお得な3つのサービスを紹介。

今時店長
本格的なビジネスで利用するなら、バーチャルオフィスがオススメです。上記2つのサービスは、法人登記にも対応しています。
東京都内バーチャルオフィス10選<おすすめ格安はココ>
2022年版|東京都内バーチャルオフィス10選<おすすめ格安はココ>各サービスの違いを比較解説

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、東京都内のバーチャルオフィスについて、厳選したサービスだけをご紹介します。起業での信頼感アップ、匿名性の確保などに活用しましょう。 こんな方に読んでほ ...

今回のまとめ

いまどき店長のまとめタイム

今回は、ネットショップを匿名で開業する方法について解説しました。

最後にもう一度まとめてみました。

  • これまで原則的には匿名での開業はできませんでした。
  • 2022年より特定サービスで条件つきで非公開にもできる。
  • 近年バーチャルオフィスも格安サービスが増えました。

あとは、自分にあう方法を探してみてください。

あわせてチェックしてほしい記事

ハンドメイドの匿名配送はこちら。

ハンドメイド作家がネットショップで匿名販売する方法
ハンドメイド作家がネットショップで匿名配送する方法【月額500円】最善の対処策を解説

今回は、クリエイターやアーティストの方が、ネットショップでほぼ匿名(住所や電話番号を知られることなく)作品を販売する方法について解説します。 いま現在は、ミンネ、メルカリを利用しているけど、住所を隠せ ...

東京都内のバーチャルオフィス比較はこちら。

2022年版|クラウドPBX徹底比較《おすすめはココ》よくわかる料金・機能の比較一覧表掲載!
2022年版|クラウドPBX徹底比較《おすすめはココ》よくわかる料金・機能の比較表掲載!

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、クラウドPBX・クラウド型ビジネスフォン・FMCサービスを提供している業者について比較してみました。各サービスの外線電話番号、料金、端末(スマホ、パソ ...

匿名販売に関するデメリットはこちら。

オリジナルグッズ
ネットの匿名販売によるデメリットとは?信頼感を上げるために実践すべき対策も解説

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップの匿名販売について、個人情報を記名しないで販売する場合した場合のデメリットと対策について解説します。 匿名販売のデメリット 最大のデメリ ...

最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。

今月の入会特典のあるサービス

エックスサーバーキャンペーン

おすすめ記事

無料ネットショップ 1

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、基本料金無料(タダ)で出店できる、ネットショップ作成サービスのについて、人気の傾向や料金や解説したのち、おすすめサービスをご紹介します。 こんな方にお ...

商品仕入れ 2

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップの商品仕入れについてご紹介します。 個人が趣味や副業でも挑戦できるアイデアから、さらに本業として商品を仕入れるための基礎知識から具体的な ...

ネットショップ販売手数料の最安値はココ[初期・月額・クレジットカード決済手数料を比較] 3

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップ開業サービスの販売手数料について、基本料金無料、月額固定費のある有料、ショッピングモール、に分類して比較調査してみました。 こんな方にお ...

プロ目線で解説!ハンドメイドをネット販売する方法 4

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ハンドメイド・手作り・クラフト作品の方法について、ネット通販業界歴10年以上の経験をもとに、最適な販売方法について解説します。 こんな方にオススメの記 ...

MakeShop(メイクショップ) 5

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップ作成サービスのMakeShop(メイクショップ)について、サービスの特徴や手数料・実際に利用してみた感想をご紹介します。 こんな方にオス ...

オリジナルTシャツの販売 6

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、自作のデザインを在庫リスクなしで販売できるサービスをご紹介します。 こんな方におすすめの記事 資金は無いけどオリジナル商品を販売したい方。 YouTu ...

ネットショップの確定申告 7

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回はネットショップ(BASE、カラーミーなど)を運営している方に、はじめての確定申告について解説します。 ネットショップを運営している方だけでなく、ハンドメ ...

無料で実店舗とネットショップの在庫連動 8

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、初期費用、固定費無料で使える決済サービスの「Square」を利用した、実店舗とネットショップの在庫を連携する方法について解説します。 はじめに 実店舗 ...

無料でパッと作れるホームページ作成ツール 9

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、無料でパッと作れる、ホームページ作成ツールをご紹介します。「お金や時間を掛けずにホームページを作りたい」方は、ぜひ参考にしてください。 はじめに 無料 ...

ネットショップ広告種類一覧 10

今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。 今回は、ネットショップ運営で覚えておきたい、インターネット広告の種類一覧と、広告の効果がよくわかる基礎知識について解説します。 こんな方に読んでほしい記事です ...

-ネットショップ開業準備, ネットショップ出店方法
-

Copyright © 2013-2022 いまどきのネットショップ開業講座