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ネットショップのストア・ショップ説明の書き方!よくある5つの項目と文例のアイデアを紹介

今時店長
皆さんこんにちは、今時店長です。

今回は、ネットショップにおける店舗紹介の書き方について、人気店舗によくある文例やアイデアを紹介します。

BASE」におけるところの「ショップの説明」、「STORES」におけるところの「ストア説明」に該当する部分です。ぜひ、参考にしてみてください。

はじめに

誰が説明文を読むのか考えてみてください。

考える

ショップに来た全てのユーザーが目を通しているわけではありません。

たとえば下記のようなケースが考えられます。

  • 信頼できるお店なのか判断するため。
  • どんな商品なのかを詳しく知りたい。
  • どんな企業や人が販売しているかを知りたい。

商品に加えて、さらに深く知りたいユーザーがチェックしています。

いずれにせよ、お店に興味のないユーザーは読みません。

つまり、ショップ説明文を読んでいる時点で大部分のユーザーは、あなたのお店に興味のある「見込み客」というわけです。

読み手を意識して文章を考えてみてください。

上記を踏まえて、読み手に伝えるべき内容をよーく考えてみてください。言うまでもなく、売上にも大きく影響するとても重要なポイントです。

ショップ説明文の書き方

代表的な5つの項目を紹介します

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ショップ説明文の書き方として、代表的な5つの項目をご紹介します。読み手を想像して、必要な項目だけを掲載する形で考えてみてください。

どんなお店なのか掲載する

シンプルな言葉で、誰が何を販売しいてるお店なのかを伝えましょう。商品ページではないので、過剰なセールストークは必要ありません。

お店のコンセプトを掲載する

文章が思い浮かばない方は下記を参考にしてください。

  • お店のこだわりを伝える。
  • 誰に向けた商品なのか伝える。
  • ショップ名の由来を伝える。
  • お店を開業するキッカケを伝える。
  • 商材に関するあなたの知識を伝える。

コンセプトは出来る限り短く。あなたのお店がイメージできる「単語」をピックアップしてから、文章を組み上げていくと作りやすいです。

実店舗やネットでの活動拠点を掲載する

たとえば下記のような内容です。

  • 実店舗の住所(写真)
  • 公式ホームページ
  • 公式SNS(Instagram、Twitter、Facebookなど)

実店舗を含む活動拠点は多いほど信頼度を高めることができます。

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お店の実績を掲載する

たとえば下記のような内容です。

  • お店としての沿革など
  • ランキングや受賞の経歴
  • 雑誌やメディアの掲載情報
  • あなた個人の経歴など

これ以外にも、お店とは関係のない第三者の評価は実績になります。

よくある質問・Q&Aを掲載する。

お客様からの質問などを掲載しましょう。

  • 再入荷の連絡について
  • 商品交換や返品について
  • 発送までの期間について

ほとんどの場合「特定商取引法」のページに記載してあるわけですが、それよりも目につきやすい「ショップ説明文」に加えた方がいいです。

今回のまとめ

今時店長

今回は、ネットショップにおける店舗紹介の書き方について、人気店舗によくある一例やアイデアをご紹介しました。

よくある構成をまとめると下記の通りです。

  • どんなお店なのか
  • お店のコンセプト
  • お店の活動拠点
  • お店の実績
  • お店によくある質問

あとはお店にあわせた構成をよく検討してみてください。

最後まで読んで頂きありがとうございました。
また新しい情報などあれば更新していきます。

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