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ネットショップに就職したい方に!求人面接官が就職後の将来性(メリット・デメリット)について解説[求人情報サイトまとめ]

今回はネットショップの就職に関して、これまで求人面接をしてきた経験をもとに、個人的な見解だけでネットショップの就職事情を語ります。

こんな方におすすめの記事

  • ネットショップに就職したい方。
  • ネットショップ就職の将来性を知りたい方。
  • 正社員、転職、アルバイトなど求人情報サイトを知りたい方。

求人面接の現状について

10年以上ネットショップの求人面接をして感じたこと

現状把握

これまで面接した人数は推定200人以上。年商数億円クラスの一般的に多い小・中規模ネットショップでの求人面接の現状についてまとめてみました。

経験者の応募は意外と少ない

他の業種はわかりませんが、ネットショップの求人に関しては、実務経験者の応募は現状では多くありません。都内、地方、どちらでも運営経験がありますが、大きな違いは感じませんでした。

今時店長
当サイト管理人の運営サイトでは、2019年10月時点では28人応募中経験者は2人だけでした。もちろん未経験者でも採用しています。

資格はあまり考慮しない店長が多い

パソコン関連の技術やインターネット関連の知識などは、面接の際にある程度お話をすれば把握できるのため、資格などはあまり考慮しない店長が多いです。

今時店長
資格云々よりも売上という結果が全てです。商品ページ一つだけ制作してもらえば、そのスタッフの実力は把握できます。

募集期間は短い事が多い

ネットショップ運営では一般的に人件費というリスクを掛けないように、売上に応じてスタッフ人数を増やしていきます。そのため、ネットショップの求人に関しては、極端に募集期間が短いことが多いです。

今時店長
事前に求人サイトに登録しておきましょう。

ネットショップの求人タイプ

正社員のショップスタッフ(店舗の運営・管理する)

スタッフ

ネットショップのすべての業務がこなせる人材が求められます。画像加工やページ作成など、基礎的なクリエイティブ系の作業だけでなく、商品の仕入れから販売をするためのマーケティングの知識、お客様に満足しもらうための顧客対応力なども必要です。

正社員のショップスタッフの求人サイト

インターネットで正社員の求人を探すなら「はたらいく」が頭一つ抜き出た印象があります。毎日更新される求人件数は他社よりも豊富で、このサイトだけにしか掲載されていない求人情報が多いのも特徴です。

今時店長
これから店舗を開業するような、スタートアップの求人はハローワークが一番多いです。

WEBデザイナー(WEBデザイン、ページ制作など)

WEBデザイナー

商品の追加やページの製作をする仕事です。小規模サイトでは上記店舗スタッフとの兼任することもありますが、中規模サイト以上になれば業務の効率化のためにも切り離して担当することが増えていきます。職業としてフォトショップなど画像編集ソフトを使いこなすスキルとデザインセンスが求められます。

WEBデザイナーの求人は人材派遣がおすすめ

WEBデザイナーの方におすすめしたいのは「人材派遣」の登録です。正社員よりも給料面でも待遇面でも逆に優遇される可能性もあります。人材派遣は「マイナビスタッフ」が第一候補です。もっと広告業界・DTPよりの仕事もしたいなら「マスメディアン」も選択肢に入れていみてください。

今時店長
個人的には新作を追加するシーズンだけ短期的にWEBデザイナーを人材派遣でお願いすることが多いです。

アルバイト(受注、梱包、簡単な画像加工など)

商品梱包

ネットショプでは、簡単な作業はアルバイトスタッフに任せるのが一般的です。日々の受注やメール対応、梱包・発送などのバックオフィス系の業務、フォトショップでの簡単な画像の白抜きなど仕事内容も色々あります。

一番求人数が多いのはタウンワーク

過去の経験上、一番求人数が多いのは「タウンワーク」です。それに加えて「バイトル」、「an(アン)」もチェックしておきましょう。どれが優れているというよりも、それぞれ違う求人もあるので全て登録して比較してみるのがおすすめです。

今時店長
アルバイトから正社員として雇用したスタッフもいます。

ネットショップに就職の将来性

ネットショップに就職するメリット

メリット

ネットショップの運営は楽しい

ネットショップの運営はとても楽しいです。商品の開発、仕入れ、お客様に販売、顧客対応から発送まで、全てに携わることができて、更に売上まであがったら最高ですよね。もちろん大変なこともありますが、それ以上に楽しくてやみつきになるような業種だと感じています。

労働環境が恵まれている事が多い

多くのネットショップは、夏はクーラー、冬は暖房という環境で仕事をしています。肉体を酷使するようなキツさもなくて、危険な仕事や怪我などの心配もありません。労働環境は恵まれているといえるでしょう。

個人のスキルを磨くことができる

ネットショップの運営では、あなた自信の経験値とスキルを身につけることができます。完全に実力勝負の業界なので、学歴や資格も関係なく、売上という結果で評定が決まります。個人のスキルを磨きましょう。たとえネットショップを退社した場合にも、実績とスキルさえあれば再就職先も困りません。

今時店長
新しいアイデアがあれば、私のように独立起業することも可能です。就職後はスキルアップして社長をめざしてください。

ネットショップ就職のデメリット

デメリット

常に売上を要求される

ネットショップは常に売上を要求されます。すでに中規模・大規模なサイトであれば安定も期待できますが、新規事業としてスタートアップしたばかりのネットショップは、シビアな売上が求められることも認識していなければなりません。

実店舗の仕事を任されることがある

実際のお店を運営している企業では、ネットショップだけでなく実店舗の仕事などを任される可能性もあります。入社時と話が違うなんてトラブルになるケースをいくつもみてきましたが、ネットショップの売上次第では往々にしてこのような状況もありえます。

顧客対応が精神的にきついかもしれない

ネットショップのクレーム処理に頭を悩ませるケースはよくあります。もちろん店舗側に落ち度がある場合には、誠心誠意対応しなくてはいけませんが、理不尽な言い掛かりをつけてくるようなモンスタークレーマーには毅然とした対応を取らなければなりません。このあたりの顧客対応が精神的にきついと感じる方もいるようです。

今時店長
最大のリスクはお店が潰れてしまうことです。お店の将来性も考えて、就職先を探してみましょう。

今回のまとめ

いまどき店長のまとめタイム

今回はネットショップの就職に関して、これまで求人面接をしてきた経験をもとに、個人的な見解だけでネットショップの就職事情を解説しました。

こんな方にネットショップは向いている

  • 将来起業したい方。
  • 学歴や資格よりも実力で勝負したい方。
  • 趣味は仕事という方。

すべて自分の体験です。

私自身も、ネットショップに就職して3年後には自分のネットショップを起業しています。まだ就職をしていないという方は、実際に無料ネットショップを利用して経験を積んでみてください。

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求人・転職・情報サイトまとめ

ネットショップ業界でよく名前の出る求人サイトをまとめてみました。

正社員の求人サイト

  • ハローワーク・・・ハローワークとは公共職業安定所の愛称です。インターネット経由でも求人情報を検索することができますが「求職番号」の入力が無い場合には、一部事業者の求職情報は表示されません。
  • はたらいく・・・株式会社リクルートホールディングスが運営する就職情報サイト。正社員での就職先・転職先を探すならば、第一候補で地域に密着した求人情報は「はたらいく」だけに掲載されている案件も多いです。
  • バイトルNEXT・・・ディップ株式会社が運営するサービス。バイトの次に進むという意味の名前のとおり、未経験者でも応募できる求人案件が多いです。
  • 楽天仕事紹介・・・楽天市場に出店している全国の店舗への就職先を探すことができる。ネットショップ運営から、Webデザイナー、バックオフィス系の仕事まで斡旋可能です。

派遣社員・契約社員の求人サイト

  • マイナビスタッフ・・・株式会社マイナビが運営する人材派遣サービス。実際のネットショップでも利用している店舗が多く、クリエイティブ系(WEBデザインナー、編集、DTP関連)の技術者が多く在籍している印象があります。
  • テンプスタッフ・・・派遣業界では知名度の高いサービス。主に女性をターゲットにした人材派遣サービスです。

転職・人材紹介・キャリアアップ

  • リクナビNEXT・・・株式会社リクルートキャリアが運営する転職専門の求人情報サービス。転職や中途採用での就職先をさがしているならば最初に登録しておきたいサービス。無料会員登録は匿名で可能です。
  • マイナビエージェント・・・株式会社マイナビが運営する人材紹介サービスです。とくに関東エリアでの求人が充実しており、20代~30代の転職サポートに強いと言われています。
  • マスメディアン・・・広告・Web業界、広報・販促・インハウスクリエイティブなどの実務経験1年以上の方だけを対象としています。専門分野だけに特価しているので、他社にはない求人を探すこともできます。

アルバイトの求人サイト

  • タウンワーク・・・株式会社リクルートホールディングスが運営するアルバイトの求人サイト。他にもリクルート系列のアルバイトの情報サイトはあるが、求人数の一番多いタウンワークをだけを抑えておけば大丈夫です。
  • バイトル・・・ディップ株式会社が運営するアルバイトの求人サイト。サイトは地域ごとに分類されておりシンプルで探しやすい、応募バロメーターで求人は求人を検討する際の参考になります。
  • an(アン)・・・・株式会社インテリジェンスが運営するバイト情報サイト。優先順位としては上記2社に続く3番手として確認してみてください。

今イチオシの無料サービス

今時店長
2019年7月に「STORES.jp」は大幅改変されました。無料会員にもレイアウト機能全開放!決済手数料も業界最安値クラスで申し分ありません。

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