2023年版｜クラウドPBX徹底比較《おすすめはココ》よくわかる料金・機能の比較表掲載！

ナイセンクラウド

個人事業主から上場企業まで幅広く利用されている。

ナイセンクラウドは、導入実績5,000社以上、多くのメディアでも紹介されているサービスです。個人から中級規模の会社まで対応可能、電話回線はIP電話、KDDI、NTT、NUROから選択して利用できます。

公式による１分でわかるナイセンクラウド動画

約１分でわかるナイセンクラウドの動画です。動画内では、電話を掛けると内線化された18台のスマートフォン、電話機、PC（ソフトフォン）、タブレットに一斉に電話が掛かる様子などあります。

ナイセンクラウドの基本情報

サービス名称		ナイセンクラウド
運営事業者		アイティオール株式会社
サービス対象		個人、法人
電話番号	新規取得	050、0800，0120、市外局番
	既存番号	NTT発番の電話番号など利用可能 参照元
開通までの期間		申込確定から3日～1週間程度
料金	電話番号	050番(IP電話) 初期：500円/番号 月額：300円/番号 0800番(IP電話) 初期：1,000円/番号 月額：800円/番号 0120番(IP電話) 初期：1,000円/番号 月額：1,100円/番号 市外局番 ※別途費用 ※全て税抜価格
	初期費用	10,000円(税抜) ※プラン共通
	月額費用	ライト(1人用) 2,000円(税抜) 内線機能なし ペア(1～２人用) 5,000円(税抜) 内線端末：2 プロ(中規模以上) 10,000円(税抜) 内線端末：5～
	通話料	050利用時(IP電話) 内線：無料 他社IP：8円/3分(税抜) 固定：8円//3分(税抜) 携帯：15.9/円/分(税抜)

※表記のない料金は税抜です。

ナイセンクラウドの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	◯（Win/mac）
固定電話	◯（SIP対応）
備考欄	スマートフォンは、他社開発のアプリで利用できます。

ナイセンクラウドの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	◯※
自動音声応答（IVR）	◯※	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	◯
備考欄	自動録音(100時間)、IVR(キューイング等を含む)、電話会議、モニタリング、ウィスパリング、などの機能はオプションです。

ナイセンクラウド（無料見積もりはこちら）

Arcstar Smart PBX

NTTコミュニケーションズ提供の法人向けサービス。

NTTコミュニケーションズが提供する、FMC（スマホ内線化）を備えた、法人向けのクラウドPBXです。外線は法人向けIP電話「Arcstar IP Voice」、クラウド電話帳「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」と組合せて利用できます。

Arcstar Smart PBX の紹介動画

簡単な「Arcstar Smart PBX」に関する説明動画です。

Arcstar Smart PBXの基本情報

サービス名称		Arcstar Smart PBX
運営事業者		NTTコミュニケーションズ
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	050、市外局番
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		問い合わせ
料金	電話番号	組合せて利用 Arcstar IP Voice （050、市外局番） 初期費用：工事費など 月額費用：638円/番号 Arcstar IP Voice Arcstar IP Voice （ひかり電話タイプ） ※全て税込価格
	初期費用	Arcstar Smart PBX 新設工事費 11,000円(税込) 上記以外の費用 Arcstar IP Voice(外線) VoIP端末レンタル工事費 IP-Phoneお買上げ
	月額費用	Arcstar Smart PBX 基本料金 基本料：5,500円(税込) ID利用料：550円(税込) 上記以外の費用 Arcstar IP Voice(外線) VoIP端末レンタル工事費 参照元
	通話料	組合せて利用 Arcstar IP Voice 同サービス同士：無料 IP電話(NTT)：無料 無料通話先IP IP電話：8.8円/3分(税込) 一般：8.8円/3分(税込) 携帯：17.6円/1分(税込) 参照元

※表記のない料金は税抜です。

Arcstar Smart PBXの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	◯（Windows）
固定電話	◯
備考欄	スマートフォンは自社開発のアプリ（Smart PBX）が提供されています。対応端末の詳細は「動作確認端末」にて公開されています。

Arcstar Smart PBXの機能

クラウド電話帳	◯※	通話録音	－
自動音声応答（IVR）	－	留守番電話	◯※
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	－
備考欄	PBX設置とレス型で使える機能が違います。クラウド電話帳は「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」というスマホアプリが連携できます。

Arcstar Smart PBX

ひかりクラウドPBX

NTT東日本/西日本のICT環境サービスの一つです。

NTT東日本/西日本が提供する、法人向けのクラウドPBXです。オフィスのICT環境（Wi-fi環境、IP電話、スマホ内線化、セキュリティ対策など）をサポートしてくれる「まるらくオフィス」の組合せ対象サービスの一つです。

NTT東日本（ひかりクラウドPBX）紹介動画

NTT東日本による、ひかりクラウドPBXの特徴を紹介する動画です。

ひかりクラウドPBXの基本情報

サービス名称		ひかりクラウドPBX
運営事業者		NTT東日本/西日本
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	050、市外局番、0120，0800
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間
料金	電話番号	NTT東日本 法人向けひかり電話 オフィスA（エース） オフィスタイプ NTT西日本 法人向けひかり電話 オフィスA（エース） オフィスタイプ
	初期費用	基本工事費 新設：16,500円(税込) 基本：4,950円(税込) 上記以外の費用 まるらくオフィス専用BOX新設工事費、機器購入費、工事費など 参照元：NTT東日本
	月額費用	ID利用料 10ID：11,000円(税込) 20ID：20,900円(税込) 30ID：27,500円(税込) 追加ID：660円/ID(税込) その他費用 チャネル追加 機器レンタル料 参照元：NTT西日本
	通話料	NTT東日本 オフィスA（エース） オフィスタイプ NTT西日本 オフィスA（エース） オフィスタイプ

※表記のない料金は税抜です。

ひかりクラウドPBXの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	◯（Windows）
固定電話	◯
備考欄	スマホ、PCアプリは、NTTコミュニケーションズの「Smart PBX」を利用します。公式マニュアル「ひかりクラウドPBXご利用までの流れ」に動作端末も記載されています。

ひかりクラウドPBXの機能

クラウド電話帳	－	通話録音	－
自動音声応答（IVR）	－	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	－
備考欄	公式サイト「サービス詳細」に記載されている機能を参考にまとめした。

ひかりクラウドPBX

オフィスリンク

ドコモの通信網を利用したＦＭＣサービス。

オフィスリンクとは、NTTドコモの通信網を利用したFMCサービスです。クラウド型PBXと、企業内の既存PBXで二つのプランから選択して利用できます。法人向けソリューション「オフィスリンク＋」で電話帳も連携して利用できます。

公式によるオフィスリンクの紹介動画

オフィスリンクにできること、利用することのメリットなどを紹介しています。

オフィスリンクの基本情報

サービス名称		オフィスリンク
運営事業者		株式会社NTTドコモ
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	050
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		アクセス回線がフレッツ光の場合は約6週間、専用線の場合は約3～6か月程度
料金	電話番号	外部発信サービス 050番号 初期：2,200円 /拠点 月額：110円/番号 参照元
	初期費用	携帯電話 1,100円/回線(税込) オフィスリンク設置 77,000/拠点(税込) 2,200/契約(税込)
	月額費用	仮想PBXタイプ 利用料：990円 /回線 オフィスリンク設備 基本料：33,000円/ 契約 ※上記以外の基本料金はこちら 参照元
	通話料	ご契約通話料

※表記のない料金は税抜です。

オフィスリンクの使える端末

スマートフォン	◯	PC電話（ソフトフォン）	－
固定電話	◯
備考欄	既存PBXの対応は「対応PBX一覧」をご確認ください。

オフィスリンクの機能

クラウド電話帳	◯※	通話録音	－
自動音声応答（IVR）	－	留守番電話	◯※
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	－
備考欄	電話帳は「オフィスリンク＋」、または、「ProgOffice Flat for オフィスリンク」にて別料金で連携可能。留守番電話、メッセージ応答、自動音声などは「オプション」で追加できます。

オフィスリンク

ConnecTalk

ソフトバンクが提供するクラウドPBXとFMCのワンパッケージ。

ソフトバンクが提供する、クラウドPBXとFMCをひとつで実現できる法人向けのサービスです。ご利用の環境にあわせて、モバイルタイプ、PBXタイプを選択可能。携帯電話では、VoLTEに対応した高品質な通話ができます。

ConnecTalkの基本情報

サービス名称		ConnecTalk
運営事業者		ソフトバンク株式会社
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	問い合わせ
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		問い合わせ
料金	電話番号	問い合わせ
	初期費用	問い合わせ
	月額費用	基本：10,000円/契約 モバイル：900円/回線 PBXタイプ：500円/ID 外線GW接続：400円/ch 宅内PBX接続：400円/ch
	通話料	問い合わせ

※表記のない料金は税抜です。

ConnecTalkの使える端末

スマートフォン	◯	PC電話（ソフトフォン）	－
固定電話	◯
備考欄	既存PBXとの連携は「対応PBX一覧」に記載されています。

ConnecTalkの機能

クラウド電話帳	－	通話録音	－
自動音声応答（IVR）	－	留守番電話	－
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	－
備考欄	公式サイト「ConnecTalk でできること」を参考にしました。

ConnecTalk

BIZTEL ビジネスフォン（ビズテル）

国内でもトップクラスの利用シェアを誇るクラウドPBX

株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営されている法人向けのサービスです。コールセンター、モバイル、ビジネスフォンという３つのクラウド型テレフォニーサービスを提供しています。

BIZTEL公式による紹介動画

主にコールセンターについてサービスの内容が解説されています。

BIZTEL ビジネスフォンの基本情報

サービス名称		BIZTEL ビジネスフォン
運営事業者		株式会社リンク、ブライシス株式会社
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	03、06、050、0120
	既存番号	オプション 番号継続利用
開通までの期間		最短5営業日
料金	電話番号	外線番号追加 初期：500円/番号 月額：300円/番号 0120番号追加 初期：3,000円/番号 月額：3,500円/番号 0570番号追加 初期：3,000円/番号 月額：10,000円/番号 ※全て税抜価格 参照元
	初期費用	プラン：初期費用 ライト(40)：50,000円 30(80)：300,000円 50(100)：500,000円 70(120)：700,000円 90(150)：900,000円 110(180)：1,100,000円 130(210)：1,300,000円 150(240)：1,500,000円 ※カッコは内線数 ※全て税抜価格
	月額費用	プラン：月額費用 ライト(40)：21,000円 30(80)：80,000円 50(100)：135,000円 70(120)：190,000円 90(150)：245,000円 110(180)：300,000円 130(210)：355,000円 150(240)：410,000円 ※カッコは内線数 ※全て税抜価格
	通話料	国内発信 固定：8円/3分(税抜) 携帯：18/円/分(税抜)

※表記のない料金は税抜です。

BIZTEL ビジネスフォンの使える端末

スマートフォン	◯※別途契約	PC電話（ソフトフォン）	◯
固定電話	◯
備考欄	スマートフォンは「uniConnect」など他社開発のアプリを利用できます。また、スマートフォンで利用するには別途「BIZTEL モバイル」の契約が必要です。

BIZTEL ビジネスフォンの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	－
自動音声応答（IVR）	◯	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	◯
備考欄	ほかにもオプションやカスタマイズで登録できる機能は豊富です。

BIZTEL ビジネスフォン

モッテル（MOT/TEL）

業界最安値級の料金と多機能が魅力のサービス。

法人電話「MOT」を開発研究して15年の運用実績のあるサービスです。法人電話の累計導入実績は20,000社以上、業界最安値級の料金と豊富な機能が魅力。スマートフォン、パソコン（ソフトフォン）、固定電話で利用できます。

公式によるモッテルの紹介動画です。

公式によるモッテルの紹介動画です。スマートフォンのアプリの操作風景なども確認できます。

モッテルの基本情報

サービス名称		モッテル
運営事業者		株式会社バルテック
サービス対象		個人、法人
電話番号	新規取得	050、0800，0120、市外局番
	既存番号	お問い合わせ
開通までの期間		およそ1〜2週間
料金	電話番号	050番 初期：500円/番号 月額：580円/番号 0120・0800番 初期：1,000円～/番号 月額：1,380円～/番号 050/0120プラン 市外局番 既存番号の継続利用 市外局番料金プラン ※全て税抜価格
	初期費用	スタンダード(少人数) 29,800円(税抜)～ ミドル(20～40名) 39,800円(税抜)～ プレA(内線100) 59,800円(税抜)～ プレB(内線100) 89,700円(税抜)～ プラチナ(内線200) 149,500円(税抜)～
	月額費用	スタンダード(少人数) 3,980円(税抜) ミドル(20～40名) 8,500円(税抜) プレA(内線100) 15,000円(税抜) プレB(内線100) 35,000円(税抜) プラチナ(内線200) 85,000円(税抜)
	通話料	問い合わせ

※表記のない料金は税抜です。

モッテルの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	◯（Windows）
固定電話	◯
備考欄	スマートフォンは自社開発のアプリ（MOT/Phone）が提供されています。

モッテルの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	◯※
自動音声応答（IVR）	◯※	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	◯
備考欄	自動録音、IVR(自動音声案内)などはオプションです。 機能一覧

モッテル

GoodLine

導入実績4,000社以上を誇るクラウドPBX

株式会社グッドリレーションズが提供する、導入実績4,000社以上を誇るクラウドPBXです。３つのプランで個人事業主から法人まで幅広く利用できます。最短２日で導入可能、機能も豊富で他社サービスとの連携なども充実しています。

公式によるGoodLineの紹介動画

クラウドPBXについての説明とGoodLineの特徴について解説されています。

GoodLineの基本情報

サービス名称		GoodLine
運営事業者		株式会社グッドリレーションズ
サービス対象		個人、法人
電話番号	新規取得	050、0800，0120、市外局番
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		最短2日でご利用可能
料金	電話番号	050番 初期：500円/番号 月額：380円/番号 0120・0800番 初期：1,000円/番号 月額：1,080円/番号 市外局番 問い合わせ ※全て税抜価格
	初期費用	SOHO(内線2) 20,000円(税抜) 通常プラン(内線3～) 10,000円(税抜)/内線 ※上限5万円 参照元
	月額費用	SOHO(内線2) 3,000円(税抜) 通常プラン(内線3～) 5,000円(税抜) 1,000円 / 内線
	通話料	1秒課金プラン 0.1円/1秒(税抜) ※1通話1円 1分課金プラン 3.8円/1分(税抜) 3分課金プラン 8円/3分(税抜)

※表記のない料金は税抜です。

GoodLineの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	－
固定電話	◯
備考欄	スマートフォンは「GroundWire」など、他社開発のアプリが利用できます。

GoodLineの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	◯
自動音声応答（IVR）	◯	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	◯
備考欄	公式サイト「機能一覧」を参考にしました。

GoodLine

MiiTel（ミーテル）

ＡＩで営業に役立つ機能を搭載したＩＰ電話サービス

MiiTel（ミーテル）は、ＡＩを搭載したＩＰ電話サービスです。ＡＩ搭載により、通話内容の録音はもちろん、文字起こしをしたのち、キーワードをデータとして分析することができます。ＰＣとスマートフォンでの利用に対応しています。

公式によるMiiTelの説明動画

MiiTelを利用した場合の電話営業に関する紹介動画です。

MiiTelの基本情報

サービス名称		MiiTel
運営事業者		株式会社RevComm
サービス対象		個人、法人
電話番号	新規取得	問い合わせ
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		問い合わせ
料金	電話番号	使える電話番号 050 03,06 0120, 0800 ※月額固定費あり 料金シミュレーター
	初期費用	0円 ※問い合わせ
	月額費用	5,980円/ ID(税抜) ※問い合わせ
	通話料	問い合わせ

※表記のない料金は税抜です。

MiiTelの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	◯
固定電話	－
備考欄	スマートフォンは、自社開発のアプリ（MiiTel Phone Mobile）が提供されています。

MiiTelの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	◯
自動音声応答（IVR）	◯	留守番電話	◯
迷惑電話フィルタ	－	データ分析	◯
備考欄	標準機能は、IP電話、自動録音、通話中モニタリングの３つです。

MiiTel

モバビジ

スマホをオフィス電話として利用できるサービス

NTT東西のひかり電話と、クラウドテレコムのクラウドPBXを組合せたサービス。スマートフォンのアプリとPanasonic製IP電話で利用できます。音声品質確保型サービスとしてNGN網とモバイル網でいつでも安定した通話を実現します。

公式によるモバビジの紹介動画

公式サイトを動画にした内容です、音声での説明はありませんでした。

モバビジの基本情報

サービス名称		モバビジ
運営事業者		クラウドテレコム株式会社
サービス対象		法人向け
電話番号	新規取得	NTT東西のひかり電話が必要
	既存番号	問い合わせ
開通までの期間		問い合わせ
料金	電話番号	問い合わせ
	初期費用	問い合わせ
	月額費用	問い合わせ
	通話料	問い合わせ

※表記のない料金は税抜です。

モバビジの使える端末

スマートフォン	◯（iOS/Android）	PC電話（ソフトフォン）	－
固定電話	◯
備考欄	スマートフォンは、自社開発のアプリ（モバビジ）が提供されています。

モバビジの機能

クラウド電話帳	◯	通話録音	◯※
自動音声応答（IVR）	◯	留守番電話	問い合わせ
迷惑電話フィルタ	問い合わせ	データ分析	問い合わせ
備考欄	詳細は公式サイトよりお問い合わせください。

モバビジ