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ECサイトの売上が確実に上がる!アクセス解析の活用方法!

アクセス解析を本当に活用していますか?

ネットショップのアクセス解析には、お店のアクセス数を知るだけでなく、じつは売上アップのヒントもたくさん隠されています。今回は難しい話は一切抜きで、具体的にアクセス解析を活用した売上アップの対策方法をご紹介します。

アクセス解析を活用して売上アップに繋げる5つの手順

手順その1.
すでにアクセスの多い商品ページを把握する!

まずは、サイト内でアクセス数の多い商品ページを把握しましょう。各サービスで名称なども異なりますが「ページ別アクセス一覧」とか「商品ページランキング」などの項目が該当します。

アクセス数の多いページから対策することが重要
アクセスの多いページほど、売れる可能性のあるページです。アクセスのないページを集客する方法を考えるのではなく、アクセス数の多いページを活用していきます。写真を変える、価格を変える、何をするにもアクセス数の多いページから手直しをしてくことが重要です。

手順その2.
上記であげたアクセスの多い商品ページを分析する!

上記で見つけたアクセスの多いページから詳細を分析していきましょう。どのような経緯・要望でお店に来ているのか?どんな方なのか?実際に売れたのか?など、下記5つの項目を重点的にチェックしていきます。

確認したい5つの項目と概要
コンバージョン(転換率) 実際に売れた比率のこと。
参照元 ページに訪れる入口になったサイト。
検索キーワード どんなキーワードで訪問したのか。
属性 性別や年齢など。
直帰率 1ページだけ見て帰った比率のこと。

手順その3.
アクセスの多いページを修正して売れるようにする!

上記のアクセス解析なども参考にして、売れない理由を考えて、価格、写真、商品説明、などに手を入れていきます。この商品はすでに売れる一歩手間の状態なので、じっくり時間を掛けても無駄にはなりません。写真撮影などにお金を掛ける際にも効率的な選別方法です。競合する他社の商品と比較しながら、最善の形に近づけていきましょう。

主な対策
  • 価格をさげる。
  • 商品写真のクオリティを高める。
  • 割引クーポンの配布、キャンペーンを実施する

手順その4.
アクセスの多いページから別のページへの回遊率を高める!

アクセスの多いページをお店の入口と考えて、他のページへの回遊率を高めるような対策をしていきます。具体的には商品ページの直下部分、上記画像の赤い部分が一番重要です。この部分に、この部分に、売れている商品(ランキング)、レコメンド商品、イベント企画などを掲載していくのが効果的です。

商品直下に入れて回遊率を高めるコンテンツ
  • 商品を掲載する・・レコメンド商品、ランキング商品、新商品などの掲載。
  • サイト内へのリンク・・・カテゴリへのリンク、イベントへのリンクなど。

手順その5.
お店にとって重要な検索キーワードを絞り込む

最期の一つは、アクセス解析と上の1~4の手順なども踏まえて、お店にとって重要な検索キーワードを絞り込んでみてください。その検索キーワードに対して、広告を利用したりSEO対策をして集客に活用します。

さいごに

迷ったときにはアクセス解析で根拠を明確にする

ネットショップを運営する上で迷った際にはアクセス解析で根拠を明確にする癖をつけましょう。たとえば、セール対象商品は、アクセス数を参考にして選定する。新商品は検索キーワードなどを踏まえて探してみるなどですね。アクセス解析のデータを参考にすることで仕事の精度と効率を高めることができます。

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